فهرس الحركات
40 حركة، مرتبة في 5 عائلات. كل حركة تُتعلَّم بممارستها فعليا، على شاشة نرسمها نحن، خلال دقائق قليلة. اختاروا الحركة التي تحتاجونها اليوم: لا شيء إلزامي، ولا شيء مرتب بترتيب معين.
مستويان، بلا تقييم: «مبتدئ» لا يتطلب أي معرفة مسبقة، و«متمكن» يفترض أنكم تعرفون بالفعل كيف تفتحون تطبيقا وتكتبون نصا.
الكتابة والتواصل
إرسال أول رسالة، إرفاق صورة، الرد أو إعادة التوجيه، الانضمام إلى مكالمة فيديو مع العائلة.
هذه هي الحركات التي تعيد التواصل. نتعلم كيف نكتب لشخص ما، وكيف نجد رسالة وصلت قبل ثلاثة أسابيع، وكيف نلغي الاشتراك في نشرة إخبارية تُثقل صندوق الوارد.
8 حركات
- إنشاء عنوان بريد إلكترونيخلال 6 دقائق، ستعرفون كيف تُنشئون عنوان بريدكم الإلكتروني الخاص، باسم يشبهكم وكلمة مرور قوية.
- إرسال أول بريد إلكترونيخلال 5 دقائق، ستتعلمون كتابة وإرسال أول بريد إلكتروني لكم، من خانة المستلم حتى زر الإرسال.
- إرسال صورة عبر تطبيق الرسائلخلال 4 دقائق، ستتعلمون إرسال صورة لشخص ما من هاتفكم.
- إرفاق صورة أو مستندخلال 5 دقائق، ستتمكنون من إرفاق صورة أو مستند برسالة، من هاتفكم أو حاسوبكم.
- الانضمام إلى مكالمة فيديو عائليةخلال 5 دقائق، ستعرفون كيف تنضمون إلى مكالمة فيديو عائلية انطلاقا من رابط بسيط تصلكم.
- الرد أو إعادة التوجيه، الفرق بينهماخلال 5 دقائق، ستعرفون كيف تختارون بين الرد، والرد على الجميع، وإعادة التوجيه، دون أن تخطئوا أبدا في المستلم بعد الآن.
- استعادة رسالة إلكترونية مستلمةخلال 5 دقائق، ستتعلمون كيفية استعادة رسالة إلكترونية مستلمة، حتى لو كانت مخفية في البريد غير المرغوب فيه.
- إلغاء الاشتراك في نشرة إخباريةخلال 5 دقائق، ستتعلمون كيفية إيقاف نشرة إخبارية تُثقل صندوق بريدكم.
حماية أنفسكم
كلمة مرور قوية، رمز يصل عبر رسالة نصية لا يُعطى أبدا، ورسالة احتيالية تُكتشف قبل النقر عليها.
هنا، نتدرب على فخاخ وهمية للتعرف على الحقيقية منها: رسالة الطرد المحجوز، والبريد الإلكتروني الذي يقلّد إدارة رسمية، ومكالمة المستشار المزيف. الخطأ يحدث هنا، لا في حسابكم الحقيقي.
8 حركات
- إنشاء كلمة مرور قوية وتذكّرهاخلال 5 دقائق، ستعرفون كيف تصنعون كلمة مرور قوية تتذكرونها بسهولة.
- مكالمة المستشار المصرفي المزيفخلال 5 دقائق، ستتمكنون من التعرف على مكالمة مستشار مصرفي مزيف، ومعرفة ما تفعلونه حيالها.
- الرمز المستلم عبر رسالة نصية لا يُعطى أبداخلال 5 دقائق، ستتمكنون من قراءة رمز مستلم عبر رسالة نصية، ومعرفة لمن لن تعطوه أبدا.
- حسابي مُخترَق: الحركات التي تنقذ الموقفخلال 6 دقائق، ستعرفون الحركات التي يجب فعلها، بالترتيب الصحيح، إذا أفلت منكم حساب ما.
- التعرف على بريد إلكتروني احتياليخلال 6 دقائق، ستعرفون كيف تتعرفون على بريد إلكتروني احتيالي دون النقر على أي شيء.
- التعرف على رسالة نصية فخخلال 5 دقائق، ستعرفون كيف تكتشفون رسالة نصية تحاول خداعكم، وماذا تفعلون بها.
- كلمة مرور مختلفة لكل حسابخلال 7 دقائق، ستتعلمون تنظيم كلمات مروركم حساباً بحساب، من دون حفظ الكثير عن ظهر قلب.
- التحقق من صفحة دفعخلال 6 دقائق، ستتعلمون التحقق من موثوقية صفحة دفع قبل إدخال بطاقتكم فيها.
إنجاز المعاملات الإدارية
أخذ موعد، ملء استمارة، تصوير وثيقة مثبتة، والعثور على شهادة.
المعاملات عبر الإنترنت تتبع دائما تقريبا المسار نفسه: نسجل الدخول، نملأ الاستمارة، نرفع وثيقة، ونحتفظ برقم الملف. بمجرد معرفة هذا المسار، سيصبح مفيدا في كل مكان.
8 حركات
- زر تسجيل الدخول الموحد للخدمات العامةخلال 6 دقائق، ستتمكنون من التعرف على زر تسجيل الدخول الموحد واستخدامه للوصول إلى خدمة عامة دون إنشاء حساب جديد.
- دفع فاتورة عبر الإنترنتخلال 6 دقائق، ستعرفون كيف تدفعون فاتورة عبر الإنترنت دون خطأ في المرجع، وكيف تحتفظون بإثبات دفعكم.
- تصوير مستند إثبات بهاتفكمخلال 5 دقائق، ستعرفون كيف تصورون مستند إثبات واضحا وكاملا ومقروءا، جاهزا للإرسال.
- حجز موعد طبي عبر الإنترنتخلال 5 دقائق، ستعرفون كيف تحجزون موعدا طبيا عبر الإنترنت وتتحققون منه وتلغونه، بدءا من اختيار السبب الصحيح وصولا إلى التأكيد.
- ملء استمارة إداريةخلال 6 دقائق، ستعرفون كيف تملأون استمارة إدارية عبر الإنترنت، وتصححون خطأ، وتحفظونها كمسودة، وترسلونها.
- استعادة شهادة تم تنزيلهاخلال 5 دقائق، ستتعلمون كيفية استعادة شهادة تم تنزيلها، والتعرف عليها بثقة، وترتيبها للمرة القادمة.
- متابعة إجراء إداري عبر الإنترنتخلال 6 دقائق، ستتعلمون متابعة إجراء تم تقديمه، وفهم حالة ملفكم، والتصرف عند وجود مستند ناقص.
- رفع مستند مثبت إلى موقعخلال 6 دقائق، ستتعلمون رفع مستند مثبت، واختيار الملف الصحيح، والتحقق من أن الإيداع قد تم تأكيده فعلاً.
الحياة اليومية على الإنترنت
البحث والعثور على ما تريدون، اكتشاف متجر وهمي، تتبع طرد، تثبيت تطبيق، وإفراغ مساحة في الهاتف.
الحياة اليومية التي توفر الوقت: صياغة بحث يعطي نتيجة مفيدة، والمقارنة قبل الشراء، وحفظ الصور نسخة احتياطية قبل أن يتعطل الهاتف.
8 حركات
- الشراء عبر الإنترنت بأمانخلال 8 دقائق، ستعرفون كيف تُتمّون طلبية من السلة إلى التأكيد، وما يضمنه لكم القانون بعد ذلك.
- البحث بفعالية واختيار نتيجةخلال 5 دقائق، ستعرفون كيف تصوغون بحثًا دقيقًا وتتعرفون على نتيجة مدفوعة قبل النقر عليها.
- تحرير مساحة على الهاتفخلال 7 دقائق، ستتعلمون تحديد ما يملأ هاتفكم، وتحرير مساحة دون فقدان أي ذكرى.
- تثبيت تطبيق وحذفهخلال 6 دقائق، ستتمكنون من اختيار التطبيق الصحيح في المتجر، وتثبيته، والرد على أذوناته، ثم حذفه.
- التعرف على متجر إلكتروني وهميخلال 8 دقائق، ستعرفون كيف تحققون في متجر إلكتروني قبل الطلب منه، وتتعرفون على المتجر الذي لا وجود له.
- حفظ نسخة احتياطية من الصورخلال 6 دقائق، ستتعلمون كيفية تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي لصوركم، والتحقق من أنها محمية فعلاً.
- تتبع طرد وتفادي عمليات التتبع المزيفةخلال 6 دقائق، ستتعلمون كيفية إيجاد رقم التتبع، وقراءة وضع الطرد، والتعرف على رسالة توصيل مزيفة.
- إيجاد مسار بوسائل النقل العامخلال 6 دقائق، ستتعلمون البحث عن مسار بوسائل النقل العام، واختيار الاقتراح الأنسب، والتصرف عند وجود إشعار اضطراب في الحركة.
التحكم في أثركم الرقمي
ضبط ما يشاركه الهاتف، اختيار من يرى ما تنشرونه، رفض ملفات تعريف الارتباط، وإغلاق حساب قديم.
هاتفكم يتحدث عنكم. نفتح الإعدادات معا، تطبيقا تلو الآخر، ونقرر. لا شيء تقني في الأمر: مجرد مفاتيح تشغيل، واسم دقيق لما تفعله كل واحدة منها.
8 حركات
- الحظر والإبلاغخلال 6 دقائق، ستعرفون متى تحظرون، ومتى تبلغون، وإلى أين يذهب البلاغ.
- اختيار من يرى ما أنشرهخلال 6 دقائق، ستعرفون كيف تختارون من يرى كل منشور من منشوراتكم، قبل إرساله.
- مسح سجل التصفحخلال 5 دقائق، ستتعلمون مسح سجل متصفحكم، وما يبقى رغم ذلك في أماكن أخرى.
- إغلاق حساب قديمخلال 7 دقائق، ستتعلمون إيجاد حساب منسي، وإغلاقه نهائيا، وما يجب رغم ذلك الاحتفاظ به.
- شبكة الواي فاي العامة: ما نفعله فيها، وما لا نفعلهخلال 6 دقائق، ستعرفون ما يمكنكم فعله على شبكة واي فاي عامة، وما يُفضَّل تأجيله لوقت لاحق.
- ملفات تعريف الارتباط وزر «رفض الكل»خلال 5 دقائق، ستعرفون كيف ترفضون ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع بحركة واحدة، وكيف تعودون إلى اختياركم لتغييره.
- التعرف على صورة أو فيديو مزيفخلال 6 دقائق، ستعرفون كيف تكتشفون علامات صورة أو فيديو مزيف قبل تصديقه أو مشاركته.
- ضبط ما يشاركه الهاتف من موقعكمخلال 6 دقائق، ستعرفون كيف تختارون أي التطبيقات تعرف موقعكم، وبأي درجة من الدقة.
لا توجد حركة من هذا المستوى في هذه العائلة.