El catálogo de gestos
40 gestos, organizados en 5 familias. Cada uno se aprende haciéndolo, en una pantalla que diseñamos nosotros, en pocos minutos. Elija el que necesite hoy: nada es obligatorio, nada sigue un orden.
Dos niveles, sin calificación: «Principiante» no exige saber nada de antemano, «Con soltura» supone que ya sabe abrir una aplicación y escribir texto.
Escribir y comunicarse
Enviar un primer mensaje, adjuntar una foto, responder o reenviar, unirse a una videollamada con la familia.
Son los gestos que recuperan el contacto. Se aprende a escribirle a alguien, a encontrar un mensaje recibido hace tres semanas, a darse de baja de un boletín que satura la bandeja de entrada.
8 gestos
- Crear una dirección de correo electrónicoEn 6 minutos, sabrá crear su propia dirección de correo electrónico, con un nombre que se le parezca y una contraseña que se sostenga.
- Enviar un primer correo electrónicoEn 5 minutos, sabrá escribir y enviar su primerísimo correo electrónico, desde el destinatario hasta el botón de enviar.
- Enviar una foto por mensajeríaEn 4 minutos, sabrá enviarle una foto a alguien desde su teléfono.
- Adjuntar una foto o un documentoEn 5 minutos, sabrá adjuntar una foto o un documento a un mensaje, desde su teléfono o su computadora.
- Unirse a una videollamada en familiaEn 5 minutos, sabrá unirse a una videollamada en familia a partir de un simple enlace recibido.
- Responder o reenviar, la diferenciaEn 5 minutos, sabrá elegir entre responder, responder a todos y reenviar, sin volver a equivocarse de destinatario.
- Encontrar un correo electrónico recibidoEn 5 minutos, sabrá encontrar un correo electrónico recibido, incluso si está oculto en el correo no deseado.
- Darse de baja de un boletín informativoEn 5 minutos, sabrá detener un boletín informativo que satura su bandeja.
Protegerse
Una contraseña que resiste, un código recibido por SMS que nunca se comparte, un mensaje fraudulento detectado antes de hacer clic.
Aquí se practica con trampas falsas para reconocer las verdaderas: el SMS del paquete bloqueado, el correo que imita a una administración, la llamada del falso asesor. El error se comete aquí, no en su cuenta real.
8 gestos
- Crear una contraseña sólida y recordarlaEn 5 minutos, sabrá fabricar una contraseña sólida y que podrá recordar.
- La llamada del falso asesor bancarioEn 5 minutos, sabrá reconocer una llamada de un falso asesor bancario, y qué hacer con ella.
- El código recibido por SMS nunca se daEn 5 minutos, sabrá leer un código recibido por SMS, y a quién no se lo dará jamás.
- Mi cuenta está pirateada: los gestos que salvanEn 6 minutos, sabrá qué gestos hacer, en el orden correcto, si una cuenta se le escapa.
- Reconocer un correo electrónico fraudulentoEn 6 minutos, sabrá reconocer un correo electrónico fraudulento sin hacer clic en nada.
- Reconocer un SMS trampaEn 5 minutos, sabrá detectar un SMS que busca engañarlo, y qué hacer con él.
- Una contraseña distinta por cuentaEn 7 minutos, sabrá organizar sus contraseñas cuenta por cuenta, sin memorizar de más.
- Verificar una página de pagoEn 6 minutos, sabrá verificar que una página de pago es confiable antes de ingresar su tarjeta.
Hacer trámites
Pedir una cita, rellenar un formulario, fotografiar un comprobante, encontrar de nuevo un certificado.
Los trámites en línea casi siempre siguen el mismo camino: se inicia sesión, se rellena, se sube un documento, se guarda el número de expediente. Una vez conocido este camino, sirve en todas partes.
8 gestos
- El botón de inicio de sesión único para trámites públicosEn 6 minutos, sabrá reconocer y usar el botón de inicio de sesión único para acceder a un trámite público sin crear una cuenta nueva.
- Pagar una factura en líneaEn 6 minutos, sabrá pagar una factura en línea sin errores de referencia, y conservar el comprobante de su pago.
- Fotografiar un comprobante con su teléfonoEn 5 minutos, sabrá fotografiar un comprobante nítido, completo y legible, listo para enviar.
- Reservar una cita médica en líneaEn 5 minutos, sabrá reservar, verificar y cancelar una cita médica en línea, desde el motivo correcto hasta la confirmación.
- Rellenar un formulario administrativoEn 6 minutos, sabrá rellenar un formulario administrativo en línea, corregir un error, guardarlo como borrador y enviarlo.
- Encontrar un certificado descargadoEn 5 minutos, sabrá encontrar un certificado descargado, reconocerlo con seguridad, y guardarlo para la próxima vez.
- Seguir un trámite en líneaEn 6 minutos, sabrá seguir un trámite presentado, entender el estado de su expediente y reaccionar ante un documento faltante.
- Subir un comprobanteEn 6 minutos, sabrá subir un comprobante, elegir el archivo correcto y verificar que el envío quedó confirmado.
El día a día en línea
Buscar y encontrar, detectar una tienda falsa, seguir un paquete, instalar una aplicación, liberar espacio en el teléfono.
La vida cotidiana, la que hace ganar tiempo: formular una búsqueda para que dé resultados, comparar antes de comprar, guardar copia de las fotos antes de que el teléfono se rompa.
8 gestos
- Comprar en línea con seguridadEn 8 minutos, sabrá llevar un pedido desde el carrito hasta la confirmación, y qué le garantiza la ley después.
- Buscar de forma eficaz y elegir un resultadoEn 5 minutos, sabrá formular una búsqueda precisa y detectar un resultado de pago antes de hacer clic en él.
- Liberar espacio en su teléfonoEn 7 minutos, sabrá detectar qué llena su teléfono, y liberar espacio sin perder ningún recuerdo.
- Instalar y desinstalar una aplicaciónEn 6 minutos, sabrá elegir la aplicación correcta en la tienda, instalarla, responder a sus permisos y desinstalarla.
- Detectar una tienda falsaEn 8 minutos, sabrá investigar una tienda en línea antes de comprar, y reconocer la que no existe.
- Guardar una copia de seguridad de sus fotosEn 6 minutos, sabrá activar la copia de seguridad automática de sus fotos, y comprobar que están realmente protegidas.
- Seguir un paquete y detectar los falsos avisos de entregaEn 6 minutos, sabrá encontrar su número de seguimiento, leer en qué punto está el paquete, y reconocer un falso mensaje de entrega.
- Buscar un itinerario en transporte públicoEn 6 minutos, sabrá buscar un itinerario en transporte público, elegir la propuesta adecuada y reaccionar ante un aviso de tráfico.
Controlar su huella digital
Ajustar lo que el teléfono comparte, elegir quién ve lo que se publica, rechazar las cookies, cerrar una cuenta antigua.
Su teléfono habla de usted. Abrimos los ajustes juntos, aplicación por aplicación, y decidimos. Nada técnico: interruptores, y el nombre exacto de lo que hacen.
8 gestos
- Bloquear y denunciarEn 6 minutos, sabrá cuándo bloquear, cuándo denunciar, y adónde va una denuncia.
- Elegir quién ve lo que publicoEn 6 minutos, sabrá elegir quién ve cada una de sus publicaciones, antes de enviarlas.
- Borrar el historial de navegaciónEn 5 minutos, sabrá borrar el historial de su navegador, y lo que queda de todos modos en otros lugares.
- Cerrar una cuenta antiguaEn 7 minutos, sabrá encontrar una cuenta olvidada, cerrarla para siempre, y qué se debe conservar de todos modos.
- El wifi público: lo que se puede hacer y lo que noEn 6 minutos, sabrá qué puede hacer en un wifi público, y qué es mejor dejar para más tarde.
- Las cookies y el botón «rechazar todo»En 5 minutos, sabrá rechazar las cookies de seguimiento con un solo gesto, y volver a encontrar su elección para cambiarlo.
- Reconocer una foto o un video trucadoEn 6 minutos, sabrá detectar las señales de una foto o un video trucado antes de creerlo o compartirlo.
- Configurar lo que el teléfono comparte de su ubicaciónEn 6 minutos, sabrá elegir qué aplicaciones conocen su ubicación, y con qué precisión.
Ningún gesto de este nivel en esta familia.