الكتابة والتواصل
إلغاء الاشتراك في نشرة إخبارية
ما ستتعلمون القيام به خلال 5 دقائق، ستتعلمون كيفية إيقاف نشرة إخبارية تُثقل صندوق بريدكم.
تصل نشرة إخبارية كل أسبوع، تُثقل الصندوق، ولم يعد أحد يفتحها منذ زمن طويل. ومع ذلك، يفرض القانون وسيلة بسيطة للإيقاف: رابط إلغاء اشتراك، يوجد غالباً في أسفل الرسالة، بحروف صغيرة. تُعقّد بعض الصفحات هذه الحركة عمداً، بزر كبير ملون للبقاء مشتركين ورابط صغير جداً للمغادرة فعلاً. سنُلغي الاشتراك معاً، على شاشة قمنا برسمها. لا شيء هنا حقيقي: لا توجد نشرة إخبارية حقيقية مرتبطة بهذا التمرين، ولا يُتصل بأي عنوان فعلياً.
شاشة محاكاة
أتدرّب
هذه الشاشة من تصميمنا. لا شيء يُرسَل، ولا شيء يُثبَّت، ولا تُمثَّل فيها أي علامة تجارية.
الوضعيةمنذ أشهر، تُثقل نشرة إخبارية صندوق بريدكم كل ثلاثاء، ولم تعودوا تفتحونها أبداً.
يحتاج التمرين التفاعلي إلى جافاسكريبت. الدليل المكتوب خطوة بخطوة، أسفله مباشرة، يقول الشيء نفسه بالضبط.
الدليل المكتوب خطوة بخطوة
نفس الخطوات، بالكلمات، للقراءة أو للطباعة. تعمل هذه البطاقة دون الحاجة إلى التمرين.
تحديد النشرة الإخبارية
دوركم الآن المسوا الرسالة التي تتكرر كل أسبوع والتي تريدون إيقافها.
تُعرف النشرة الإخبارية من انتظامها ومرسلها الآلي، وهي هنا «اختيارات الأسبوع».
تحديد أسفل الرسالة
دوركم الآن لم تعودوا تريدون استلام هذه النشرة. المسوا ما يُتيح إلغاء الاشتراك فيها.
في أسفل الرسالة، رابط غير بارز يقول «إلغاء الاشتراك» أو «التوقف عن استلام هذه الرسائل»: هذا هو ما نلمسه.
مقاومة الصفحة التي تُلحّ
دوركم الآن تحاول هذه الصفحة إقناعكم بالبقاء. المسوا ما يُوقف النشرة فعلاً.
بغض النظر عن لون الأزرار، الرابط الصغير «تأكيد إلغاء اشتراكي» هو الذي يُوقف النشرة فعلاً.
وإذا كان الرابط معطلاً
دوركم الآن رابط إلغاء الاشتراك لا يعمل ويعرض خطأً. المسوا ما يجب فعله.
في أسفل الموقع، يُقدّم قسم «الإشعارات القانونية» عنواناً للكتابة إليه لطلب إيقاف النشرة، حتى عندما يكون الرابط معطلاً.
بعد الطلب
دوركم الآن تُؤكد رسالة إلغاء اشتراككم. المسوا ما تفعلونه الآن.
بعد التأكيد، قد تصل رسالة أخيرة خلال بضعة أيام: هذا طبيعي، فالإيقاف ليس فورياً دائماً.
البطاقة التي يجب الاحتفاظ بها
- تُعرف النشرة الإخبارية من انتظامها ومرسلها الآلي.
- يوجد رابط إلغاء الاشتراك غالباً في أسفل الرسالة، بحروف صغيرة.
- يفرض القانون هذا الرابط في كل نشرة إخبارية؛ واستخدامه لا يتطلب أي تبرير.
- تجعل بعض الصفحات زر «البقاء» كبيراً وملوناً، ورابط الإيقاف الحقيقي صغيراً جداً: لا يُغيّر الحجم شيئاً من حقكم في المغادرة.
- إذا لم يعمل الرابط، تُقدّم «الإشعارات القانونية» للموقع عنواناً للكتابة إليه.
- قد يستغرق الإيقاف الكامل بضعة أيام؛ ولا تُعد رسالة أخيرة فشلاً للإجراء.
منعكسات هذه الحركة
أتوقف قبل أن أنقر
الاستعجال هو إشارة الفخ. الرسالة التي تُحصي الساعات المتبقية تريد منعك من التفكير. وضع الهاتف جانبا لمدة دقيقتين لا يكلف شيئا، ويكفي في أغلب الأحيان.
لا أحد جاد يستعجلني
لا تهديد، ولا عد تنازلي، ولا سر يجب كتمانه. وطلب المساعدة منعكس وليس فشلا: قول الأمر بصوت عالٍ لشخص آخر يكشف معظم الاحتيالات.
سؤالان للتأكد
لا شيء يُقيَّم، ولا شيء يُحفظ في أي مكان سوى متصفحكم.
تعرض صفحة إلغاء الاشتراك زراً كبيراً ملوناً «البقاء مشتركاً» ورابطاً صغيراً «تأكيد إلغاء اشتراكي». ماذا تفعلون؟
عرض الإجابة
ألمس الرابط الصغير، فهو الذي يُوقف النشرة فعلاً
لا يُبيّن حجم الزر أو لونه شيئاً عن أثره: هنا، الرابط الصغير غير البارز هو الذي يُوقف النشرة الإخبارية فعلياً.
يعرض رابط إلغاء الاشتراك صفحة خطأ. ماذا تفعلون؟
عرض الإجابة
أبحث عن عنوان اتصال في «الإشعارات القانونية» للموقع
حق إيقاف نشرة إخبارية لا يعتمد على رابط واحد: تُقدّم الإشعارات القانونية للموقع عنواناً آخر لتوجيه الطلب إليه.
لقد قمت بها
ضعوا علامة عندما تصبحون قادرين على إعادة هذه الحركة بمفردكم.
يبقى تقدمكم محفوظا في متصفحكم فقط.