الحياة اليومية على الإنترنت
التعرف على متجر إلكتروني وهمي
ما ستتعلمون القيام به خلال 8 دقائق، ستعرفون كيف تحققون في متجر إلكتروني قبل الطلب منه، وتتعرفون على المتجر الذي لا وجود له.
المتجر الوهمي يشبه متجرا حقيقيا. الصور أنيقة، والأسعار مخفضة بشدة، وعداد تنازلي يضغط عليكم للطلب بسرعة. خلف كل هذا، غالبا لا توجد أي شركة: لا عنوان، ولا اسم، ولا أحد تكتبون إليه لاحقا. الخبر الجيد هو أن المتجر الإلكتروني ملزم بالقول من هو. تُسمى هذه المعلومات الإشعار القانوني: اسم الشركة، وعنوانها، ورقم تسجيلها. عندما تنقص هذه المعلومات، يفضح المتجر نفسه بنفسه. سنحقق معا في متجر، صفحة بصفحة، قبل أي دفع، على شاشة رسمناها. لا شيء هنا حقيقي، فلا يمكن أن يحدث لكم شيء.
شاشة محاكاة
أتدرّب
هذه الشاشة من تصميمنا. لا شيء يُرسَل، ولا شيء يُثبَّت، ولا تُمثَّل فيها أي علامة تجارية.
الوضعيةتبحثون عن هدية، ويعرض متجر مجهول السلعة نفسها بثلث السعر المعروض في أي مكان آخر.
يحتاج التمرين التفاعلي إلى جافاسكريبت. الدليل المكتوب خطوة بخطوة، أسفله مباشرة، يقول الشيء نفسه بالضبط.
الدليل المكتوب خطوة بخطوة
نفس الخطوات، بالكلمات، للقراءة أو للطباعة. تعمل هذه البطاقة دون الحاجة إلى التمرين.
السعر الذي لا يستقيم
دوركم الآن المسوا ما يجب، في هذه الصفحة، أن يوقفكم حتى قبل النظر إلى الباقي.
السعر هو الإشارة الأولى: 279 € لطقم يُباع بـ1 100 € في مكان آخر. نتوقف هنا، ونتحقق من كل الباقي قبل الطلب.
العداد التنازلي الذي يعيد البدء
دوركم الآن أعدتم تحميل الصفحة بعد دقيقتين. المسوا ما يثبت أن المتجر يروي لكم قصة.
لا يزال العداد التنازلي يعرض 04:58، ولا يزال المخزون قطعتين، بعد دقيقتين. عداد حقيقي كان سيتحرك: هذا يعود إلى الصفر مع كل زائر.
ما يرفض المتجر قوله
دوركم الآن في هذه الصفحة، المسوا ما يثبت أن المتجر يخفي من هو.
الصفحة لا تعطي اسم شركة، ولا عنوانا، ولا رقم تسجيل. هذه المعلومات الثلاث إلزامية: غيابها وحده يكفي للتراجع.
تقييمات جميلة أكثر من اللازم
دوركم الآن انظروا إلى تقييمات المتجر، والمسوا ما يفضح تلفيقا.
التقييمات الـ214 كلها تحمل خمس نجوم وتاريخ النشر نفسه. التقييمات الحقيقية تتوزع على الزمن، ولا تتشابه.
الكلمة المضافة إلى اسم معروف
دوركم الآن قارنوا مع الاسم الذي تعرفونه، ثم المسوا القطعة التي أُضيفت.
اسم الموقع يمتد حتى أول شرطة مائلة: comptoir-du-jardin-soldes-officiels.example. كلمتا «soldes-officiels» أُضيفتا، وهما تغيران كل شيء.
التحقق الذي يحسم
دوركم الآن المسوا ما سيخبركم فعلا عن هذا المتجر، خلال ثوان.
نكتب اسم المتجر في محرك بحث، متبوعا بكلمة احتيال، ونقرأ ما عاشه مشترون آخرون. هذا هو التحقق الأسرع.
البطاقة التي يجب الاحتفاظ بها
- سعر أقل بكثير من كل مكان آخر هو الإشارة الأولى، وليس أبدا صفقة جيدة.
- عداد تنازلي يعود إلى الرقم نفسه مع كل زيارة هو ديكور، وليس عرضا ينتهي فعلا.
- المتجر الإلكتروني ملزم بالقول من هو: اسم الشركة، عنوانها، رقم تسجيلها، الوسيط في حال نزاع. بدون هذا الإشعار القانوني، اشتروا من مكان آخر.
- تقييمات كلها مثالية، كلها نُشرت في اليوم نفسه، تُلفَّق. القانون يُلزم بالقول كيف تُتحقق التقييمات: عندما لا يُقال شيء، احذروا.
- في عنوان، كلمة أُضيفت إلى اسم معروف تُعطي موقعا مختلفا تماما. الاسم المهم يتوقف عند أول شرطة مائلة.
- متجر لا يقبل سوى التحويل المصرفي أو الشيك أو رموز بطاقات الهدايا لا يترك أي وسيلة للتراجع: تراجعوا أنتم.
- اسم المتجر مكتوبا في محرك بحث، متبوعا بكلمة احتيال، غالبا ما يخبركم خلال ثوان.
- في فرنسا، يُبلَّغ عن متجر مشبوه مجانا لسلطات حماية المستهلك على signal.conso.gouv.fr.
منعكسات هذه الحركة
أتوقف قبل أن أنقر
الاستعجال هو إشارة الفخ. الرسالة التي تُحصي الساعات المتبقية تريد منعكم من التفكير. وضع الهاتف جانبا لمدة دقيقتين لا يكلف شيئا، ويكفي في أغلب الأحيان.
لا أحد جاد يستعجلني
لا تهديد، ولا عد تنازلي، ولا سر يجب كتمانه. وطلب المساعدة منعكس وليس فشلا: قول الأمر بصوت عالٍ لشخص آخر يكشف معظم الاحتيالات.
القفل لا يكفي: أقرأ العنوان
القفل الصغير يعني أن الاتصال مشفَّر، لا أن الموقع صادق. لموقع الفخ قفله أيضا. اسم الموقع يوجد قبل أول شرطة مائلة مباشرة: هناك ننظر.
أمرّ عبر الباب الرسمي
العنوان المكتوب يدويا، والتطبيق المثبَّت من المتجر الرسمي، والرقم المكتوب على ظهر البطاقة. أبدا الرابط الذي يُقدَّم لنا، حتى لو بدا صحيحا.
سؤالان للتأكد
لا شيء يُقيَّم، ولا شيء يُحفظ في أي مكان سوى متصفحكم.
متجر مجهول يعرض أسعارا أرخص بثلاث مرات من أي مكان آخر وعدادا تنازليا. ما هو المنعكس الأول؟
عرض الإجابة
البحث عن هوية الشركة في الإشعار القانوني
العداد التنازلي موجود لمنعكم من التحقق. أما الإشعار القانوني، فهو إلزامي: اسم الشركة وعنوانها ورقم تسجيلها يقولان إن كان هناك فعلا أحد وراء المتجر.
على صفحة «الإشعار القانوني» لمتجر، ما الذي يجب أن يجعلكم تتراجعوا عن الشراء؟
عرض الإجابة
لا اسم شركة، ولا عنوان، ولا رقم تسجيل
في فرنسا، هذه المعلومات الثلاث إلزامية لموقع بيع. عندما تنقص، لا يوجد من تشتكون إليه في حال حدثت مشكلة، وينصح جهاز مكافحة الغش بالشراء من موقع آخر.
لقد قمت بها
ضعوا علامة عندما تصبحون قادرين على إعادة هذه الحركة بمفردكم.
يبقى تقدمكم محفوظا في متصفحكم فقط.