操作总目录
40 个操作,分为 5 个类别。每一个操作都通过实际动手学会,在我们设计的屏幕上,只需几分钟。挑一个您今天需要的:没有强制顺序,也不必按部就班。
两个级别,不打分:“入门”不要求任何预先掌握的知识,“进阶”则假设您已经会打开应用程序并输入文字。
书写与沟通
发送第一条消息,附上一张照片,回复或转发消息,加入与家人的视频通话。
这些操作能帮您重新建立联系。您将学会给某人写信息、找到三周前收到的一条消息、退订塞满邮箱的新闻邮件。
8 操作
- 创建一个电子邮箱地址6分钟后,您就能创建属于自己的电子邮箱地址,取一个适合您的名字,设置一个站得住的密码。
- 发送第一封电子邮件5分钟后,您就能从填写收件人到点击发送,写出并发出您的第一封电子邮件。
- 通过短信应用发送一张照片4分钟后,您就能从手机上给别人发送一张照片。
- 在邮件中添加照片或文件5分钟后,您就能在手机或电脑上给一条消息添加照片或文件。
- 加入一次家庭视频通话5分钟后,您将学会通过收到的一个简单链接,加入一次家庭视频通话。
- 回复还是转发,两者的区别5分钟后,您将学会在回复、回复全部和转发之间做出选择,再也不会发错对象。
- 找回收到的一封邮件5分钟后,您就能找回收到的邮件,即使它藏在垃圾邮件里。
- 退订一份通讯邮件5分钟后,您就能停掉一份挤满您邮箱的通讯邮件。
保护自己
一个足够安全的密码,一个绝不外泄的短信验证码,一条在点击之前就被识破的诈骗消息。
在这里,您通过练习假的陷阱来识破真正的骗局:包裹被卡住的短信、冒充政府机构的邮件、假冒客服的电话。犯错也发生在这里,而不是在您真实的账号上。
8 操作
- 设置一个牢固的密码并记住它5分钟后,您就能设置一个自己记得住的牢固密码。
- 假冒银行顾问的电话5分钟后,您就能认出一通假冒银行顾问的电话,并知道该怎么处理。
- 短信收到的验证码永远不能给别人5分钟后,您就能读懂短信收到的验证码,并知道绝不能把它交给谁。
- 我的账号被盗了:能挽回局面的操作6分钟后,您就能知道该做哪些操作、按什么顺序做,来应对一个失控的账号。
- 识别诈骗邮件6分钟后,您将学会识别诈骗邮件,而且完全不用点击任何东西。
- 识别诈骗短信5分钟后,您将学会识别一条想要骗您的短信,以及该拿它怎么办。
- 每个账号用不同的密码7分钟后,您将学会把自己的密码逐个账号整理好,而不需要死记硬背。
- 核实一个支付页面6分钟后,您将学会在输入银行卡信息之前,核实一个支付页面是否可靠。
办理各类手续
预约、填写表格、拍摄证明材料照片、找到一份证明文件。
线上手续几乎总是遵循同样的流程:登录、填写、上传材料、记下受理编号。一旦熟悉这个流程,几乎处处都能用得上。
8 操作
- 公共服务统一登录按钮6分钟后,您就能认出并使用统一登录按钮,无需新建账号就能使用公共服务。
- 网上支付一张账单6分钟后,您就能在网上支付一张账单时不弄错编号,并保留好您的付款凭证。
- 用手机拍一份证明文件5分钟后,您就能拍出一张清晰、完整、能看清的证明文件照片,随时可以发送。
- 在网上预约看医生5分钟后,您将学会预约、查看和取消网上医疗预约,从选对理由到确认预约都不在话下。
- 填写一份行政表格6分钟后,您将学会在网上填写一份行政表格,改正一处错误,保存草稿并提交申请。
- 找回已下载的证明文件5分钟后,您就能找回下载过的证明文件,准确认出它,并把它整理好以便下次使用。
- 在网上跟踪一项政务申请6分钟后,您将学会跟踪已提交的申请,看懂案件的状态,并知道材料不全时该怎么做。
- 上传一份证明材料6分钟后,您将学会上传一份证明材料,选对文件,并确认上传已经成功。
线上日常生活
搜索并找到信息、识别假冒的网店、追踪包裹、安装应用程序、为手机腾出空间。
日常生活中能省时间的操作:把搜索词写得更精准、买东西之前先比较、在手机出问题之前先备份照片。
8 操作
- 安全地在网上购物8分钟后,您就能完成从购物车到确认订单的整个流程,并知道之后法律给您的保障。
- 有效搜索并选出结果5分钟后,您就能提出一个精准的搜索请求,并在点击之前认出付费结果。
- 给手机腾出空间7分钟后,您就能找出是什么占满了手机,并在不丢失任何回忆的情况下腾出空间。
- 安装并卸载一个应用6分钟后,您就能在应用商店里选对应用、安装它、回应它的权限请求,并在需要时把它卸载。
- 识别一家虚假网店8分钟后,您将学会在下单之前调查一家网店,并识别出根本不存在的那种。
- 备份照片6分钟后,您就能开启照片自动备份,并确认它们是否真的受到了保护。
- 追踪包裹并识破虚假的物流信息6分钟后,您就能找到快递单号,看懂包裹的当前状态,并识别出假的配送消息。
- 查找公共交通路线6分钟后,您将学会查找公共交通路线,选出合适的方案,并应对交通提醒。
掌控自己的数字痕迹
设置手机分享的内容,选择谁能看到您发布的内容,拒绝 cookie,注销一个旧账号。
您的手机一直在“讲述”关于您的信息。我们一起打开设置,一个应用一个应用地看,然后由您来决定。没有什么技术门槛:只是一些开关,以及它们各自准确的作用说明。
8 操作
- 拉黑与举报6分钟后,您就能知道什么时候该拉黑,什么时候该举报,以及举报会送到哪里。
- 选择谁能看到我发布的内容6分钟后,您将学会在发送每条内容之前,选择谁能看到它。
- 清除浏览历史记录5分钟后,您就能清除浏览器的历史记录,并知道哪些痕迹依然会留在别处。
- 关闭一个旧账户7分钟后,您就能找回一个被遗忘的账户,把它彻底关闭,并知道哪些信息仍然需要保留。
- 公共Wi-Fi:哪些操作可以做,哪些最好别做6分钟后,您就能知道在公共Wi-Fi上可以做什么,哪些操作最好留到以后再做。
- Cookie(网站小记录)和“全部拒绝”按钮5分钟后,您就能一个操作拒绝所有用于追踪的cookie,还能找到自己的选择并修改它。
- 识别造假的照片或视频6分钟后,您将学会在相信或转发一张照片、一段视频之前,先看出它造假的迹象。
- 设置手机分享您位置的方式6分钟后,您将学会选择哪些应用能获知您的位置,以及精确到什么程度。
这个类别里没有这个级别的操作。