线上日常生活
追踪包裹并识破虚假的物流信息
您将学会做什么 6分钟后，您就能找到快递单号，看懂包裹的当前状态，并识别出假的配送消息。
追踪一个包裹，就是查看它旅程中的各个阶段：快递公司接手的时刻、它经过的分拣中心、送货车里的最后一天。要做到这一点，需要一个快递单号，一串指代您这个包裹的数字和字母，它和您的订单号不是一回事。我们将一起找到它，一起读懂物流信息，看看当一切都不再更新时该怎么办。最后我们会来到最让人担心的问题：当您真的在等一个包裹时，怎样把真正的配送信息和假消息区分开。这一切都发生在我们设计的屏幕上。这里的一切都不是真的，所以什么都不会真的发生在您身上。
模拟界面
我来练习
这个界面是我们自己制作的。不会发送任何信息，不会安装任何东西，也不代表任何真实品牌。
情境您等一个包裹已经四天了，却不知道它到了哪里。
互动练习需要 JavaScript 才能运行。下面的文字版步骤说明的内容完全一样。
文字版步骤说明
同样的步骤，用文字写出来，可以阅读或打印。这份说明卡不需要练习程序也能使用。
带有单号的那条消息
轮到您了 在这些消息中，请点击含有您快递单号的那一条。
打开消息“您的订单已发货”：正是它带有快递单号，因为包裹刚刚出发。
两个号码，只有一个用于追踪
轮到您了 屏幕上显示了两个号码。请点击您要输入物流追踪应用的那一个。
点击快递单号，8K42 7719 03，快递公司的那个号码。而订单号是用来联系商店的。
看懂包裹的当前状态
轮到您了 包裹可能今天就到。请点击说明这一点的阶段。
点击“派送中”：包裹已经装上配送车，应该会在当天送达。
当一切都不再更新时
轮到您了 物流信息卡住了，预告的日期也已经过去。请点击您会怎么做。
从账户里给卖家写信，注明订单号和预告的日期。是卖家对配送负责。
快递公司绝不会要求的事
轮到您了 在您等待包裹时，来了四条请求。请点击唯一正常的那条。
选择唯一正常的请求：在自己打开的物流追踪应用里，指定包裹的放置地点。另外三条绝不会来自快递公司。
请保留这份说明卡
- 订单号是给卖家用的，快递单号是给快递公司用的。这是两个不同的号码。
- 快递单号随发货消息一起到来，也会出现在您卖家账户的订单栏里。
- “已揽收”：快递公司已拿到包裹。“运输途中”：正在两个分拣中心之间运送。“派送中”：已在配送车上，今天送达。
- 当一切都不再更新时，就写信给卖家：在法国，卖家在包裹真正到您手上之前始终对配送负责，即使他把运输交给了别人。
- 如果没有预告日期，配送最晚应在下单后30天内完成。超过这个期限，您可以书面约定一个新的合理期限，然后可以取消订单并获得退款。
- 真正的快递公司可以询问您包裹的放置地点。它绝不会通过消息要钱，绝不会要用户名或密码，绝不会要您证件的照片。
- 查看物流信息要走自己的正门：您安装的应用，或者您在卖家那里的账户。绝不通过收到的链接。
- 在法国，可疑的配送消息可以免费转发到33700。
这个操作涉及的习惯
我走官方的正门
亲手输入网址，从官方应用商店安装应用程序，拨打卡片背面印的号码。永远不要点别人塞给您的链接，哪怕它看起来没问题。
我看清楚是谁在说话
显示的名字是可以打字写出来的，所以也能被复制冒充。真正重要的是发件人的确切地址或号码。一个用陌生手机号通知的“包裹”，不是真的包裹。
点击之前，我先停一停
紧急感是陷阱的信号。一条计算着时间的消息，就是想让您来不及思考。把手机放下两分钟，不会有任何损失，而且几乎总是够用。
重要的东西，我都留一份备份
照片、文件、联系人：只存在一个地方的东西，可能随设备一起消失。在别处留一份备份，设备故障就只是个小麻烦。
两个问题，检验一下
不打分，也不会保存在您的浏览器之外的任何地方。
一个真正的快递公司会不会通过消息向您要钱来解锁包裹？
查看答案
绝不会：配送公司不会通过消息索要付款
配送公司绝不会通过消息要求您付款才能收到包裹。当有人通过消息索要一笔钱时，这就是假的，即使您那天真的在等一个包裹。
您的物流信息八天没有更新，预告的日期也已经过了。您会联系谁？
查看答案
卖家，附上我的订单号
在法国，卖家在包裹真正到您手上之前始终对配送负责，即使他把运输交给了另一家公司。所以应该由他写信，也应该由他去找到包裹。
我完成了
当您能独自重复这个操作时，请勾选。
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