Controlar su huella digital
Las cookies y el botón «rechazar todo»
Lo que sabrá hacer En 5 minutos, sabrá rechazar las cookies de seguimiento con un solo gesto, y volver a encontrar su elección para cambiarlo.
Apenas llega a un sitio, se abre una ventana que habla de cookies. Una cookie es un pequeño archivo que el sitio deposita en su navegador, el programa que muestra las páginas. Dicho de otro modo: una pequeña nota dejada en su casa, para recordar algo. Algunas de estas notas hacen funcionar el sitio: su carrito, su idioma, su conexión. No piden su permiso, porque sin ellas el servicio que usted pidió deja de funcionar. Otras sirven para seguirlo de un sitio a otro, para construir un perfil y elegir la publicidad que se le mostrará. Esas, y solo esas, necesitan su permiso. Vamos a aprender a decir no con un solo gesto, en pantallas que hemos diseñado. Nada es real aquí: no se abre ningún sitio, no se deposita ninguna cookie.
Pantalla simulada
Me entreno
Esta pantalla la dibujamos nosotros. No se envía nada, no se instala nada, ninguna marca real aparece.
La situaciónAbre un sitio de recetas de cocina, y una ventana gris le tapa la página antes de la primera línea.
El ejercicio interactivo necesita JavaScript. El paso a paso escrito, justo debajo, dice exactamente lo mismo.
El paso a paso escrito
Los mismos pasos, en palabras, para leer o imprimir. Esta ficha funciona sin el ejercicio.
Qué es una cookie
Su turno Toque la frase que dice de verdad qué es una cookie.
Una cookie es un pequeño archivo que el sitio deposita en el navegador para recordar algo: su carrito, su idioma, o su paso por él.
Las que hacen funcionar el sitio, las que siguen
Su turno Toque la familia de cookies que lo sigue de un sitio a otro.
Las cookies de seguimiento y publicidad lo reconocen de un sitio a otro: son ellas, y solo ellas, las que necesitan su permiso.
Encontrar el rechazo en una ventana mal diseñada
Su turno Aquí no aparece ningún botón «Rechazar todo». Toque el único camino que lleva de verdad al rechazo.
«Personalizar mis opciones» es el único camino hacia el rechazo en esta ventana. Un botón «Rechazar todo» debería haber estado en el primer nivel.
Rechazar con un solo gesto
Su turno Toque lo que rechaza todas las cookies de seguimiento con un solo gesto.
El botón «Rechazar todo» hace en un solo gesto lo que los once interruptores harían uno por uno. Es el que se busca.
Volver a encontrar su elección para cambiarla
Su turno Toque el lugar donde su elección se encuentra, más tarde, para cambiarla.
El enlace «Gestionar mis cookies», al pie de página, vuelve a abrir la ventana de elección en cualquier momento. Ahí es donde se vuelve sobre el rechazo, o sobre el permiso.
La ficha para guardar
- Una cookie es un pequeño archivo que el sitio deposita en el navegador para recordar algo.
- Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, idioma, conexión, seguridad) no piden su permiso. Rechazar el resto no rompe el sitio.
- Las cookies de seguimiento y publicidad, en cambio, necesitan su permiso, y usted tiene derecho a decir que no.
- Rechazar debe ser tan simple como aceptar: un botón «Rechazar todo» al mismo nivel y en el mismo formato que «Aceptar todo». La CNIL ha requerido a sitios que hacían el rechazo menos visible o más largo.
- Cerrar la ventana con una cruz no equivale a un rechazo: su silencio no es un permiso, así que mejor decirlo con claridad.
- En un panel detallado, los interruptores suelen estar ya activados: guardar sin tocar nada equivale a aceptar todo.
- Su elección se guarda unos seis meses, la buena práctica recomendada por la CNIL, y se cambia en cualquier momento con el enlace «Gestionar mis cookies», al pie de página.
Los reflejos de este gesto
Me detengo antes de hacer clic
La urgencia es la señal de la trampa. Un mensaje que cuenta las horas quiere impedirle pensar. Dejar el teléfono dos minutos no cuesta nada y casi siempre basta.
Nadie serio me presiona
Ni amenaza, ni cuenta regresiva, ni secreto que guardar. Y pedir ayuda es un reflejo, no un fracaso: decirlo en voz alta a alguien hace caer la mayoría de las estafas.
Dos preguntas para comprobar
Nada se califica, nada se guarda en otro lugar que no sea su navegador.
Una ventana de cookies propone «Aceptar todo» en grande y «Personalizar» en pequeño, sin botón de rechazo. ¿Qué dice la norma?
Ver la respuesta
Rechazar debe ser tan simple como aceptar: un botón «Rechazar todo» al mismo nivel que «Aceptar todo»
La CNIL exige que el rechazo se manifieste mediante una acción tan simple como la que permite aceptar. Ha requerido a sitios donde el rechazo era menos visible, menos explícito, o pedía más gestos que la aceptación.
En un panel detallado de cookies, todos los interruptores ya están activados. Usted toca «Guardar mis opciones» sin cambiar nada. ¿Qué ocurre?
Ver la respuesta
Todo se acepta, ya que los interruptores ya estaban activados
Unos interruptores activados de antemano convierten un simple guardado en una aceptación. Por eso se busca el botón «Rechazar todo», que hace el trabajo en un solo gesto, en lugar de validar un panel tal como se presenta.
Lo hice
Marque esta casilla cuando sepa repetir este gesto usted solo.
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