অনলাইনে দাপ্তরিক কাজ সারা
অনলাইনে বিল পরিশোধ করা
আপনি যা শিখবেন ৬ মিনিটে আপনি জানবেন কোনো রেফারেন্স ভুল না করে অনলাইনে বিল পরিশোধ করতে, এবং আপনার পরিশোধের প্রমাণপত্র রাখতে।
একটি সরকারি বিল সবসময় একইভাবে অনলাইনে পরিশোধ করা যায়। যে নোটিশ এসেছে তাতে, এই কাজের জন্য রাখা একটা ঘরে, কপি করার মতো দুটি তথ্য থাকে: যে প্রতিষ্ঠান টাকা চাইছে তার শনাক্তকারী নম্বর, এবং বিলের রেফারেন্স। এরপর সঠিক পরিমাণ লিখতে হয়, তারপর একটি ইমেইল ঠিকানা, কারণ পরিশোধের প্রমাণ এখান দিয়েই আসবে। শেষে আসে ব্যাংক কার্ড, আর আপনার ব্যাংকের চাওয়া একটি বাড়তি যাচাই, যেটা আপনাকেই নিশ্চিত করতে হয়। পরিশোধ গৃহীত হলে, একটি প্রমাণপত্র ইমেইলে আসে: সেটাই রাখতে হয়। ফ্রান্সে স্থানীয় বিল পরিশোধের সরকারি পোর্টালের নাম PayFiP, আর সেখানে অনলাইন পরিশোধ বিনামূল্যে। একটি ট্যাক্স স্ট্যাম্প একইভাবে timbres.impots.gouv.fr-এ কেনা যায়, আর তখন ১৬ সংখ্যার একটি নম্বর তার প্রমাণপত্রসহ পাওয়া যায়। আমরা আমাদের নিজেদের বানানো একটি স্ক্রিনে আপনাকে অনুশীলন করাব। এখানে কিছুই বাস্তব নয়, কোনো টাকা যায় না।
নকল স্ক্রিন
আমি অনুশীলন করছি
এই স্ক্রিনটি আমরা নিজেরাই তৈরি করেছি। কিছুই পাঠানো হয় না, কিছুই ইনস্টল হয় না, এবং কোনো আসল ব্র্যান্ড দেখানো হয় না।
পরিস্থিতিআপনার ডাকবাক্সে একটি পরিশোধের নোটিশ এসেছে, তাতে «ইন্টারনেটে পরিশোধ» লেখা একটি ঘর আছে।
এই ইন্টারঅ্যাকটিভ অনুশীলনের জন্য জাভাস্ক্রিপ্ট দরকার। ঠিক নিচের লিখিত ধাপে ধাপে নির্দেশিকায় একই কথা বলা আছে।
লিখিত ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
একই ধাপগুলো, লেখায়, পড়ার বা প্রিন্ট করার জন্য। এই শিটটি অনুশীলন ছাড়াও কাজ করে।
রেফারেন্স, সংখ্যা ধরে ধরে
আপনার পালা আপনার নোটিশে রেফারেন্স 68 4213 55 লেখা আছে। যেটা এটা হুবহু কপি করে সেই লেখাটি স্পর্শ করুন।
সঠিক রেফারেন্স হলো 68 4213 55, নোটিশের «ইন্টারনেটে পরিশোধ» ঘর থেকে যেমনই লেখা তেমনভাবেই কপি করা।
যে পরিমাণটা মিলছে না
আপনার পালা আপনার নোটিশে ১০৪.৫০ € লেখা আছে। পরিশোধের আগে যেটা ঠিক করতে হবে সেটা স্পর্শ করুন।
«পরিশোধের পরিমাণ» ঘরে ১৪০.৫০ € দেখাচ্ছে, অথচ নোটিশে ১০৪.৫০ € লেখা আছে: পরিশোধের আগে এটাই ঠিক করতে হবে।
ব্যাংকের যাচাই
আপনার পালা পরিশোধ গ্রহণ করার আগে আপনার ব্যাংক একটি যাচাই চাইছে। আপনি কী করবেন তা স্পর্শ করুন।
ব্যাংকের জানানো পরিমাণটা পড়া হয়, নোটিশের পরিমাণের সঙ্গে মেলানো হয়, তারপর নিজেই যাচাইটা নিশ্চিত করা হয়।
প্রমাণপত্রই প্রমাণ
আপনার পালা পরিশোধ গৃহীত হয়েছে আর একটি প্রমাণপত্র ইমেইলে যাচ্ছে। আপনি এটা নিয়ে কী করবেন তা স্পর্শ করুন।
ইমেইলে পাওয়া প্রমাণপত্রটা সংরক্ষণ করে বিলের সঙ্গে রাখা হয়: এতে তারিখ, পরিমাণ ও লেনদেনের রেফারেন্স আছে।
এক ঘণ্টা পরের সন্দেহ
আপনার পালা এক ঘণ্টা পরে, পরিশোধ সত্যিই হয়েছে কিনা তা নিয়ে আপনি নিশ্চিত নন। আপনি কী করবেন তা স্পর্শ করুন।
প্রমাণপত্রের ইমেইলটা আবার পড়া হয়, তারপর ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণী যাচাই করা হয়: দুটোই একই কথা বলে।
মনে রাখার শিট
- প্রবেশ করা হয় সরকারি পথ দিয়ে: নোটিশে ছাপা ও নিজে টাইপ করা পরিশোধের ঠিকানা, অথবা নিজের ব্যক্তিগত স্থান।
- প্রতিষ্ঠানের শনাক্তকারী নম্বর ও বিলের রেফারেন্স সংখ্যা ধরে ধরে কপি করতে হয়: দুটো সংখ্যা উল্টে গেলে পরিশোধ অন্য একটা ফাইলে চলে যায়।
- পরিশোধের আগে পরিমাণটা আবার পড়তে হয়, আর এটা পুরোটাই একবারে পরিশোধ করতে হয়: সরকারি পোর্টাল দুই কিস্তিতে পরিশোধ গ্রহণ করে না।
- চাওয়া ইমেইল ঠিকানাটা শুধু সাজানোর জন্য নয়: এর মাধ্যমেই প্রমাণপত্র আসে।
- ব্যাংকের চাওয়া যাচাইয়ে পরিশোধের পরিমাণ দেখানো হয়। এটা পড়ে, তারপর নিজেই নিশ্চিত করতে হয়।
- একটি প্রমাণপত্র ইমেইলে আসে তারিখ, পরিমাণ ও লেনদেনের রেফারেন্সসহ। এটা বিলের সঙ্গে রেখে দিতে হয়।
- ফ্রান্সে স্থানীয় বিল পরিশোধের সরকারি পোর্টালের নাম PayFiP, আর সেখানে অনলাইন পরিশোধ বিনামূল্যে। একটি ট্যাক্স স্ট্যাম্প timbres.impots.gouv.fr-এ কেনা যায়, তার প্রমাণপত্রসহ।
- পরে সন্দেহ হলে, প্রমাণপত্র ও অ্যাকাউন্টের বিবরণী উত্তর দিয়ে দেয়। সাবধানতা হিসেবে কখনো আবার পরিশোধ করা হয় না।
এই কাজের রিফ্লেক্সগুলো
ক্লিক করার আগে আমি থামি
তাড়াহুড়ো হলো ফাঁদের সংকেত। যে বার্তা ঘণ্টা গুনে সময়সীমা দেখায়, তা আপনাকে ভাবতে না দেওয়ার জন্যই পাঠানো। ফোনটা দুই মিনিটের জন্য নামিয়ে রাখলে কোনো ক্ষতি হয় না, আর প্রায় সব সময় এটাই যথেষ্ট।
আমি সবসময় অফিসিয়াল পথ ব্যবহার করি
নিজে হাতে টাইপ করা ঠিকানা, অফিসিয়াল স্টোর থেকে ইনস্টল করা অ্যাপ, কার্ডের পেছনে লেখা নম্বর। যে লিংক আমাদের হাতে ধরিয়ে দেওয়া হয়, সেটা কখনো নয়, এমনকি সেটা ঠিকঠাক মনে হলেও।
যা গুরুত্বপূর্ণ তার একটা কপি আমি রাখি
ছবি, নথি, ফোন নম্বর: যা শুধু একটা জায়গাতেই আছে, তা ফোনের সাথে সাথেই হারিয়ে যেতে পারে। অন্য কোথাও একটা কপি থাকলে, ফোন খারাপ হওয়াটা সামান্য একটা ঝামেলা মাত্র থেকে যায়।
যাচাই করতে দুটো প্রশ্ন
কোনো নম্বর দেওয়া হয় না, এবং আপনার ব্রাউজার ছাড়া অন্য কোথাও কিছু সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার নোটিশে বিলের রেফারেন্স 68 4213 55। এই সংখ্যাগুলো নিয়ে আপনি কী করবেন?
উত্তর দেখুন
হুবহু, একই ক্রমে, কিছু বাদ না দিয়ে কপি করব
এই রেফারেন্স একটি নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের একটি নির্দিষ্ট বিলকে বোঝায়। একটা সংখ্যা উল্টে গেলে বা বাদ পড়লে, পরিশোধ অন্য একটা ফাইলে চলে যায়, বা একেবারেই গৃহীত হয় না।
পরিশোধ গৃহীত হয়েছে আর একটি প্রমাণপত্র ইমেইলে আসে। এটা নিয়ে আপনি কী করবেন?
উত্তর দেখুন
বিলের সঙ্গে রেখে দেব: এতে তারিখ, পরিমাণ ও লেনদেনের রেফারেন্স আছে
এই প্রমাণপত্রই একমাত্র প্রমাণ যে টাকা গেছে, আর এতে একটা সেবা যা যা চাইতে পারে তার সবই আছে। উল্টোদিকে, আবার পরিশোধ করলে একটা বাড়তি টাকা তৈরি হয় যা দাবি করতে হবে।
আমি এটা করে ফেলেছি
যখন আপনি একা একা এই কাজটি করতে পারবেন, তখন এখানে টিক দিন।
আপনার অগ্রগতি আপনার নিজের ব্রাউজারেই থাকে।