Maîtriser ses traces
Les cookies et le bouton « tout refuser »
Ce que vous saurez faire Dans 5 minutes, vous saurez refuser les cookies de suivi d’un seul geste, et retrouver votre choix pour le changer.
À peine arrivé sur un site, une fenêtre s’ouvre et parle de cookies. Un cookie, c’est un petit fichier que le site dépose dans votre navigateur, le programme qui affiche les pages. Dit autrement : une petite note laissée chez vous, pour se souvenir de quelque chose. Certaines de ces notes font marcher le site : votre panier, votre langue, votre connexion. Elles ne demandent pas votre accord, parce que sans elles le service que vous avez demandé ne fonctionne plus. D’autres servent à vous suivre d’un site à l’autre, pour bâtir un profil et choisir les publicités qui vous seront montrées. Celles-là, et elles seules, ont besoin de votre accord. Nous allons apprendre à dire non en un seul geste, sur des écrans que nous avons dessinés. Rien n’est réel ici : aucun site ne s’ouvre, aucun cookie n’est déposé.
Écran simulé
Je m’entraîne
Cet écran est dessiné par nous. Rien n’est envoyé, rien ne s’installe, aucune marque n’est représentée.
La situationVous ouvrez un site de recettes, et une fenêtre grise vous barre la page avant la première ligne.
L’exercice interactif a besoin de JavaScript. Le pas-à-pas écrit, juste en dessous, dit exactement la même chose.
Le pas-à-pas écrit
Les mêmes étapes, en mots, à lire ou à imprimer. Cette fiche fonctionne sans l’exercice.
Ce qu’est un cookie
À vous Touchez la phrase qui dit vraiment ce qu’est un cookie.
Un cookie est un petit fichier que le site dépose dans le navigateur pour se souvenir de quelque chose : votre panier, votre langue, ou votre passage.
Ceux qui font marcher le site, ceux qui suivent
À vous Touchez la famille de cookies qui vous suit d’un site à l’autre.
Les cookies de suivi et de publicité vous reconnaissent d’un site à l’autre : ce sont eux, et eux seuls, qui ont besoin de votre accord.
Trouver le refus dans une fenêtre mal dessinée
À vous Aucun bouton « Tout refuser » n’apparaît ici. Touchez le seul chemin qui mène vraiment au refus.
« Personnaliser mes choix » est le seul chemin vers le refus dans cette fenêtre. Un bouton « Tout refuser » aurait dû se trouver au premier niveau.
Refuser d’un seul geste
À vous Touchez ce qui refuse tous les cookies de suivi en un seul geste.
Le bouton « Tout refuser » fait en un seul geste ce que les onze interrupteurs feraient un par un. C’est celui qu’on cherche.
Retrouver son choix pour le changer
À vous Touchez l’endroit où votre choix se retrouve, plus tard, pour le changer.
Le lien « Gérer mes cookies », en bas de page, rouvre la fenêtre de choix à tout moment. C’est là qu’on revient sur son refus, ou sur son accord.
La fiche à garder
- Un cookie est un petit fichier que le site dépose dans le navigateur pour se souvenir de quelque chose.
- Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, langue, connexion, sécurité) ne demandent pas votre accord. Refuser le reste ne casse pas le site.
- Les cookies de suivi et de publicité, eux, ont besoin de votre accord, et vous avez le droit de dire non.
- Refuser doit être aussi simple qu’accepter : un bouton « Tout refuser » au même niveau et dans le même format que « Tout accepter ». La CNIL a mis en demeure des sites qui rendaient le refus moins visible ou plus long.
- Fermer la fenêtre par une croix ne vaut pas un refus : votre silence n’est pas un accord, alors autant le dire clairement.
- Dans un panneau détaillé, les interrupteurs sont souvent déjà activés : enregistrer sans rien toucher revient à tout accepter.
- Votre choix se garde environ six mois, la bonne pratique recommandée par la CNIL, et se change à tout moment par le lien « Gérer mes cookies », en bas de page.
Les réflexes de ce geste
Je m’arrête avant de cliquer
L’urgence est le signal du piège. Un message qui compte les heures veut vous empêcher de réfléchir. Reposer le téléphone deux minutes ne coûte rien et suffit presque toujours.
Personne de sérieux ne me presse
Ni menace, ni compte à rebours, ni secret à garder. Et demander de l’aide est un réflexe, pas un échec : le dire à voix haute à quelqu’un fait tomber la plupart des arnaques.
Deux questions pour vérifier
Rien n’est noté, rien n’est enregistré ailleurs que dans votre navigateur.
Une fenêtre de cookies propose « Tout accepter » en gros et « Personnaliser » en petit, sans bouton de refus. Que dit la règle française ?
Voir la réponse
Refuser doit être aussi simple qu’accepter : un bouton « Tout refuser » au même niveau que « Tout accepter »
La CNIL demande que le refus se manifeste par une action aussi simple que celle permettant d’accepter. Elle a mis en demeure des sites où le refus était moins visible, moins explicite, ou demandait davantage de gestes que l’acceptation.
Dans un panneau détaillé de cookies, tous les interrupteurs sont déjà activés. Vous touchez « Enregistrer mes choix » sans rien changer. Que se passe-t-il ?
Voir la réponse
Tout est accepté, puisque les interrupteurs étaient déjà activés
Des interrupteurs activés à l’avance transforment un simple enregistrement en acceptation. C’est pour cela qu’on cherche le bouton « Tout refuser », qui fait le travail en un seul geste, plutôt que de valider un panneau tel qu’il se présente.
Je l’ai fait
Cochez quand vous savez refaire ce geste seul.
Votre progression reste dans votre navigateur.