Le quotidien en ligne
Chercher efficacement et choisir un résultat
Ce que vous saurez faire Dans 5 minutes, vous saurez formuler une recherche précise et repérer un résultat payant avant de cliquer dessus.
Vous tapez quelques mots dans votre navigateur, le programme qui affiche les sites, et une page de réponses apparaît. Ce programme qui trie les réponses s’appelle un moteur de recherche. Parmi les réponses, certaines sont choisies parce qu’elles correspondent le mieux à vos mots : ce sont des résultats naturels. D’autres sont payées par une entreprise pour apparaître tout en haut : ce sont des résultats sponsorisés, une forme de publicité. Les deux se ressemblent, et rien n’oblige le premier de la liste à être le plus fiable ni le moins cher. Nous allons nous entraîner à bien poser une recherche, puis à choisir un résultat en connaissance de cause, sur un écran que nous avons dessiné. Rien n’est réel ici, donc rien ne peut vous arriver.
Écran simulé
Je m’entraîne
Cet écran est dessiné par nous. Rien n’est envoyé, rien ne s’installe, aucune marque n’est représentée.
La situationUn dimanche soir, un robinet fuit chez vous, et vous cherchez un plombier sur votre téléphone.
L’exercice interactif a besoin de JavaScript. Le pas-à-pas écrit, juste en dessous, dit exactement la même chose.
Le pas-à-pas écrit
Les mêmes étapes, en mots, à lire ou à imprimer. Cette fiche fonctionne sans l’exercice.
Poser une recherche précise
À vous Touchez la recherche qui vous mènera le plus vite à un plombier disponible ce soir.
On tape plusieurs mots précis : le métier recherché, le moment (« ce soir »), et l’endroit (votre ville ou votre quartier).
Repérer la publicité
À vous Parmi les réponses, touchez celle qui est en réalité une publicité payée pour apparaître ici.
Le tout premier résultat porte la mention « Annonce » juste avant son adresse : c’est le signal qui dit qu’il a été payé pour être ici.
Choisir ce qui répond vraiment
À vous Maintenant, touchez le résultat qui répond le mieux à votre besoin de ce soir.
On choisit un résultat naturel qui parle précisément du besoin : ici, disponible ce soir, avec des avis, ou un annuaire officiel des artisans.
Vérifier l’adresse avant d’y aller
À vous Touchez le nom du site dans l’adresse complète, celui qui décide vraiment où vous allez.
On lit l’adresse par morceaux : après « https:// » et jusqu’à la première barre oblique, c’est le nom du site, ici artisans-de-quartier.example.
Quand rien ne convient
À vous Aucun résultat de la première page ne vous satisfait vraiment. Touchez la bonne réaction.
On reformule avec des mots plus précis encore : un nom de rue, un horaire exact, ou un type d’intervention. La bonne réponse se trouve rarement en forçant le premier lien venu.
La fiche à garder
- Un moteur de recherche cherche des mots, pas le sens d’une phrase. Plus vos mots sont précis, meilleures sont les réponses.
- Certains résultats sont payés pour apparaître en haut de la liste : ils portent la mention « Annonce » ou « Sponsorisé ».
- Être en haut de la liste ne veut pas dire être le plus fiable ni le moins cher, surtout pour un dépannage en urgence.
- Avant de toucher un résultat, on peut lire son adresse complète : le nom du site est juste avant la première barre oblique.
- Si rien ne convient sur la première page, on reformule avec des mots plus précis plutôt que de céder à l’impatience.
Les réflexes de ce geste
Je m’arrête avant de cliquer
L’urgence est le signal du piège. Un message qui compte les heures veut vous empêcher de réfléchir. Reposer le téléphone deux minutes ne coûte rien et suffit presque toujours.
Je passe par la porte officielle
L’adresse tapée à la main, l’application installée depuis le magasin officiel, le numéro écrit au dos de la carte. Jamais le lien qu’on nous tend, même quand il a l’air juste.
Le cadenas ne suffit pas : je lis l’adresse
Le petit cadenas dit que la ligne est chiffrée, pas que le site est honnête. Un site de piège a le sien. Le nom du site est juste avant la première barre oblique : c’est là qu’on regarde.
Deux questions pour vérifier
Rien n’est noté, rien n’est enregistré ailleurs que dans votre navigateur.
Sur une page de résultats, comment reconnaît-on un résultat payé pour apparaître en haut ?
Voir la réponse
Il porte une mention comme « Annonce » ou « Sponsorisé » près de son adresse
La couleur et l’absence de fautes ne prouvent rien. Le signal fiable est la mention « Annonce » ou « Sponsorisé » accolée au résultat, juste avant son adresse.
Vous cherchez un artisan en urgence et le tout premier résultat est une publicité. Que faites-vous ?
Voir la réponse
Je regarde aussi les résultats naturels qui suivent, souvent plus fiables et moins chers
Une publicité n’est pas forcément malhonnête, mais sa place est achetée, pas méritée. Regarder les résultats naturels qui suivent donne souvent un choix plus juste et plus économique.
Je l’ai fait
Cochez quand vous savez refaire ce geste seul.
Votre progression reste dans votre navigateur.