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书写与沟通

回复还是转发,两者的区别

您将学会做什么 5分钟后,您将学会在回复、回复全部和转发之间做出选择,再也不会发错对象。

  • 时长 : 5 分钟
  • 难度 : 入门
  • 免费, 无需账号
一个拇指的特写,正靠近手机边缘,还没有触到屏幕。

在一条收到的消息下方,常常藏着三个看起来很像的按钮:回复、回复全部、转发。但它们发出去的方向却完全不同。回复只写给发消息给您的那个人。回复全部会写给那个人,也写给对话里原本就有的所有人。转发会把完整的消息发给一个新的人,一个之前从没听说过这件事的人。混淆这三个按钮,可能会让一条私人的回复发给整个群组,或者反过来。我们将在一个为练习设计的界面上,练习区分它们。这里的一切都不是真的,没有任何消息会真正发给任何人。

模拟界面

我来练习

这个界面是我们自己制作的。不会发送任何信息,不会安装任何东西,也不代表任何真实品牌。

情境您的徒步俱乐部发来一条消息,同时发给了十五个人。您只想感谢一下组织者。

互动练习需要 JavaScript 才能运行。下面的文字版步骤说明的内容完全一样。

文字版步骤说明

同样的步骤,用文字写出来,可以阅读或打印。这份说明卡不需要练习程序也能使用。

  1. 只回复一个人

    轮到您了 您只想感谢组织者,不想发给整个群组。点击正确的按钮。

    “回复”按钮只写给发消息的那个人,永远不会发给其他收件人。

  2. 不会出错的线索

    轮到您了 回复的界面打开了。点击那个不用读文字内容、就能确认这确实是一条回复的信息。

    已经填好发件人地址的收件人栏,以及以“回复:”开头的主题,这两个都表明这是一条回复。

  3. 写给整个群组

    轮到您了 这一次,您想让整个群组看到您也会来。点击正确的按钮。

    “回复全部”会把消息发给组织者,以及对话里原本就有的所有其他人。

  4. 通知一个新的人

    轮到您了 您想把这条消息转发给一位没在俱乐部里的朋友。点击需要最先填写的内容。

    空着的收件人一栏,需要填入您要转发给的人的地址,一个原本不在这段对话里的人。

  5. 一眼就能看出

    轮到您了 今晚您发了两条消息。点击那条发给了俱乐部之外一个全新的人的消息。

    “回复:”表示回复,发在已经熟悉的对话里。“转发:”表示转发,发给一个新的人。只看开头两个字就够了。

请保留这份说明卡

  • 回复只写给发消息的那个人。
  • 回复全部写给这个人,以及对话里原本就有的所有人。
  • 转发会把完整的消息发给一个新的人,一个原本从没听说过这件事的人。
  • 在回复中,收件人一栏已经填好了。在转发中,这一栏是空的:需要您自己填写。
  • 主题能给出直接的线索:“回复:”表示回复,“转发:”表示转发。
  • 点击“回复全部”之前,先确认整个群组是不是真的都需要看到您的消息。

这个操作涉及的习惯

  1. 我看清楚是谁在说话

    显示的名字是可以打字写出来的,所以也能被复制冒充。真正重要的是发件人的确切地址或号码。一个用陌生手机号通知的“包裹”,不是真的包裹。

  2. 重要的东西,我都留一份备份

    照片、文件、联系人:只存在一个地方的东西,可能随设备一起消失。在别处留一份备份,设备故障就只是个小麻烦。

8 个习惯

两个问题,检验一下

不打分,也不会保存在您的浏览器之外的任何地方。

  1. 一条消息同时发给了您和十位同事。您想私下单独回复发件人。您会点击什么?

    1. 回复全部
    2. 转发
    3. 回复
    查看答案

    回复

    “回复”只写给发消息的那个人,永远不会发给其他也收到这条消息的人。

  2. 您想让一位从没看过这条消息的朋友完整地看到它,连同它的附件。您会点击什么?

    1. 转发
    2. 回复
    3. 回复全部
    查看答案

    转发

    转发会把完整的消息,包括附件在内,发给一个原本不在这段对话里的全新的人。

我完成了

当您能独自重复这个操作时,请勾选。

您的学习进度只保存在您的浏览器中。

键盘快捷键

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