एक एक करके
8 आदतें
ऐप हर छह महीने में रंग बदल लेते हैं। लेकिन जाल दस साल से एक जैसे ही रहते हैं। ये हैं वे 8 वाक्य जो साइट की हर क्रिया में दोहराए जाते हैं: हर अभ्यास इनमें से दो या तीन पर काम करता है, और धीरे धीरे ये बिना सोचे समझे याद रहने लगते हैं।
क्लिक करने से पहले मैं रुकता हूँ
जल्दी दिखाना जाल का इशारा है। जो संदेश घंटों गिनता है, वह आपको सोचने ही नहीं देना चाहता। फ़ोन को दो मिनट के लिए रख देना कुछ नहीं बिगाड़ता, और अक्सर इतना ही काफ़ी होता है।
इसे सिखाने वाली क्रियाएँ
- ऑनलाइन सुरक्षित खरीदारी करना
- सही तरीके से खोजना और सही नतीजा चुनना
- यह चुनना कि मेरी पोस्ट कौन देखता है
- ब्राउज़र का इतिहास मिटाना
- मैसेज में फ़ोटो भेजना
- फ़ोन में जगह बनाना
- पुराना खाता बंद करना
- ऐप इंस्टॉल करना और अनइंस्टॉल करना
- फ़ोटो या दस्तावेज़ जोड़ना
- सरकारी सेवाओं के लिए एक ही लॉगिन बटन
- एसएमएस से मिला कोड कभी नहीं दिया जाता
- सार्वजनिक वाई-फाई: वहाँ क्या करें, क्या न करें
- कुकीज़ और «सब मना करें» बटन
- ऑनलाइन बिल का भुगतान करना
- फ़ोन से किसी दस्तावेज़ की फ़ोटो लेना
- ऑनलाइन डॉक्टर की अपॉइंटमेंट लेना
- धोखाधड़ी वाला ईमेल पहचानना
- जाल वाला SMS पहचानना
- जोड़ी गई फ़ोटो या वीडियो पहचानना
- फ़ोन आपकी लोकेशन क्या बताता है, यह तय करना
- समूह के साथ वीडियो कॉल में शामिल होना
- सरकारी फ़ॉर्म भरना
- नकली दुकान पहचानना
- अपनी फ़ोटो सुरक्षित रखना
- किसी न्यूज़लेटर से सदस्यता ख़त्म करना
- पार्सल ट्रैक करना और नकली ट्रैकिंग से बचना
- एक दस्तावेज़ अपलोड करना
- सार्वजनिक परिवहन में रास्ता खोजना
- भुगतान वाले पेज की जाँच करना
मैं देखता हूँ कि बोल कौन रहा है
दिखने वाला नाम तो लिखा जा सकता है, इसलिए वह नकली भी हो सकता है। असली मायने रखता है भेजने वाले का सही ईमेल पता या उसका फ़ोन नंबर। किसी अनजान मोबाइल नंबर से आया पार्सल का संदेश असली पार्सल नहीं है।
इसे सिखाने वाली क्रियाएँ
- ब्लॉक करना और शिकायत दर्ज करना
- पहली बार ईमेल भेजना
- मैसेज में फ़ोटो भेजना
- फर्जी बैंक सलाहकार की कॉल
- धोखाधड़ी वाला ईमेल पहचानना
- जाल वाला SMS पहचानना
- जोड़ी गई फ़ोटो या वीडियो पहचानना
- समूह के साथ वीडियो कॉल में शामिल होना
- जवाब देना या आगे भेजना, फ़र्क क्या है
- मिला हुआ ईमेल ढूंढना
- पार्सल ट्रैक करना और नकली ट्रैकिंग से बचना
आए हुए कोड को किसी को नहीं बताते
एसएमएस से आया एक बार इस्तेमाल होने वाला कोड यह साबित करता है कि आप ही हैं। कोई सलाहकार, कोई डिलीवरी वाला, कोई सेवा यह कोड नहीं माँगती। यह कोड बताना अपने दरवाज़े की चाबी किसी और को दे देना है।
एक खाता एक दरवाज़ा है, हर दरवाज़े की अपनी चाबी
हर जगह एक ही पासवर्ड इस्तेमाल करने से एक जगह की चोरी पूरे घर की चोरी बन जाती है। हर ज़रूरी खाते के लिए अलग लंबा वाक्य, कहीं सुरक्षित लिखा हुआ, किसी उलझे हुए दोबारा इस्तेमाल किए शब्द से बेहतर टिकता है।
मैं सही, असली रास्ते से जाता हूँ
पता ख़ुद हाथ से टाइप करना, ऐप को असली ऐप स्टोर से इंस्टॉल करना, कार्ड के पीछे लिखा नंबर मिलाना। कभी भी वह लिंक नहीं जो कोई और भेजता है, चाहे वह कितना भी सही दिखे।
इसे सिखाने वाली क्रियाएँ
- ब्लॉक करना और शिकायत दर्ज करना
- सही तरीके से खोजना और सही नतीजा चुनना
- यह चुनना कि मेरी पोस्ट कौन देखता है
- एक ईमेल पता बनाना
- ऐप इंस्टॉल करना और अनइंस्टॉल करना
- फर्जी बैंक सलाहकार की कॉल
- सरकारी सेवाओं के लिए एक ही लॉगिन बटन
- एसएमएस से मिला कोड कभी नहीं दिया जाता
- सार्वजनिक वाई-फाई: वहाँ क्या करें, क्या न करें
- मेरा खाता हैक हो गया है: वे क्रियाएँ जो बचाती हैं
- ऑनलाइन बिल का भुगतान करना
- ऑनलाइन डॉक्टर की अपॉइंटमेंट लेना
- जाल वाला SMS पहचानना
- फ़ोन आपकी लोकेशन क्या बताता है, यह तय करना
- समूह के साथ वीडियो कॉल में शामिल होना
- नकली दुकान पहचानना
- डाउनलोड किया गया प्रमाणपत्र ढूंढना
- पार्सल ट्रैक करना और नकली ट्रैकिंग से बचना
- ऑनलाइन आवेदन को ट्रैक करना
- सार्वजनिक परिवहन में रास्ता खोजना
- भुगतान वाले पेज की जाँच करना
जो ज़रूरी है, उसकी एक और कॉपी रखता हूँ
फ़ोटो, दस्तावेज़, संपर्क: जो सिर्फ़ एक ही जगह है, वह फ़ोन के साथ ही गायब हो सकता है। कहीं और एक कॉपी हो, तो फ़ोन खराब होना बस एक छोटी सी परेशानी रह जाता है।
इसे सिखाने वाली क्रियाएँ
- ऑनलाइन सुरक्षित खरीदारी करना
- ब्लॉक करना और शिकायत दर्ज करना
- एक ईमेल पता बनाना
- पहली बार ईमेल भेजना
- फ़ोन में जगह बनाना
- पुराना खाता बंद करना
- फ़ोटो या दस्तावेज़ जोड़ना
- ऑनलाइन बिल का भुगतान करना
- फ़ोन से किसी दस्तावेज़ की फ़ोटो लेना
- ऑनलाइन डॉक्टर की अपॉइंटमेंट लेना
- सरकारी फ़ॉर्म भरना
- जवाब देना या आगे भेजना, फ़र्क क्या है
- मिला हुआ ईमेल ढूंढना
- डाउनलोड किया गया प्रमाणपत्र ढूंढना
- अपनी फ़ोटो सुरक्षित रखना
- पार्सल ट्रैक करना और नकली ट्रैकिंग से बचना
- ऑनलाइन आवेदन को ट्रैक करना
- एक दस्तावेज़ अपलोड करना
- हर खाते के लिए अलग पासवर्ड
सिर्फ़ ताला काफ़ी नहीं: मैं पता भी पढ़ता हूँ
छोटा सा ताला बताता है कि लाइन सुरक्षित है, यह नहीं कि वेबसाइट भरोसेमंद है। नकली वेबसाइट का भी अपना ताला होता है। वेबसाइट का असली नाम पहले स्लैश (/) से ठीक पहले होता है: वहीं देखना चाहिए।
कोई भी भरोसेमंद व्यक्ति मुझ पर दबाव नहीं डालता
न धमकी, न उल्टी गिनती, न कोई राज़ छिपाने की बात। और किसी से मदद माँगना एक अच्छी आदत है, हार मानना नहीं: यह बात ज़ोर से किसी को बता देने से ज़्यादातर ठगी अपने आप बेकार हो जाती है।
इसे सिखाने वाली क्रियाएँ
- ऑनलाइन सुरक्षित खरीदारी करना
- ब्लॉक करना और शिकायत दर्ज करना
- एक मज़बूत पासवर्ड बनाना और उसे याद रखना
- फर्जी बैंक सलाहकार की कॉल
- एसएमएस से मिला कोड कभी नहीं दिया जाता
- कुकीज़ और «सब मना करें» बटन
- मेरा खाता हैक हो गया है: वे क्रियाएँ जो बचाती हैं
- धोखाधड़ी वाला ईमेल पहचानना
- जाल वाला SMS पहचानना
- जोड़ी गई फ़ोटो या वीडियो पहचानना
- नकली दुकान पहचानना
- किसी न्यूज़लेटर से सदस्यता ख़त्म करना
- ऑनलाइन आवेदन को ट्रैक करना
- हर खाते के लिए अलग पासवर्ड
नियम नहीं, वाक्य क्यों
कोई तकनीकी नियम जल्दी पुराना हो जाता है: किसी बटन का नाम बदल जाता है, कोई मेन्यू खिसक जाता है, कोई ऐप गायब हो जाता है। लेकिन एक वाक्य तब भी काम आता है जब स्क्रीन पहचानी हुई किसी भी चीज़ जैसी नहीं रह जाती।
ये आठ वाक्य पहले पुरुष में, वर्तमान काल में लिखे गए हैं, और जानबूझकर छोटे रखे गए हैं: जब कोई आप पर दबाव डाले, उस पल इन्हें दिमाग़ में रहना चाहिए। तभी ये काम आते हैं।