अपने काम निपटाना
ऑनलाइन आवेदन को ट्रैक करना
आप क्या सीखेंगे 6 मिनट में आप जमा किए गए आवेदन को ट्रैक करना, अपनी फ़ाइल की स्थिति समझना और किसी छूटे हुए दस्तावेज़ पर सही जवाब देना सीख जाएँगे।
जमा किया गया आवेदन ख़त्म हुआ आवेदन नहीं होता। यह आगे बढ़ता रहता है, और इसकी प्रगति दिखाई देती है: आपके व्यक्तिगत खाते में हर आवेदन की एक स्थिति होती है, जो कुछ शब्दों में लिखी होती है। «जमा हुआ» का मतलब है कि फ़ाइल पहुँच गई है। «जाँच में» का मतलब है कि कोई अधिकारी उसे देख रहा है, और आपसे कुछ नहीं माँगा जा रहा। «सुधार ज़रूरी» या «दस्तावेज़ बाकी» का मतलब उल्टा है: अब बारी आपकी है, और फ़ाइल आपके बिना आगे नहीं बढ़ेगी। «स्वीकृत», «अस्वीकृत» और «बंद कर दिया गया» फ़ाइल को ख़त्म कर देते हैं। यह सब दोबारा पाने के लिए एक ही चीज़ सचमुच काम आती है, और वह एक बार ही दी जाती है: फ़ाइल नंबर। हम आपका अभ्यास एक ऐसी स्क्रीन पर कराएँगे जो हमने ख़ुद बनाई है। यहाँ कुछ भी असली नहीं है, कोई आवेदन आगे नहीं बढ़ता।
नकली स्क्रीन
मैं अभ्यास करता हूँ
यह स्क्रीन हमने ही बनाई है। कुछ भी भेजा नहीं जाता, कुछ भी इंस्टॉल नहीं होता, किसी भी असली ब्रांड को नहीं दिखाया गया।
स्थितिआपका आवेदन तीन हफ्ते पहले जमा हुआ था, और तब से आपको कोई खबर नहीं मिली।
इस अभ्यास को चलाने के लिए जावास्क्रिप्ट चाहिए। ठीक नीचे दी गई लिखित पर्ची में वही बात लिखी है।
लिखित पर्ची
यही सारे चरण, शब्दों में, पढ़ने या छापने के लिए। यह पर्ची बिना अभ्यास के भी काम करती है।
वह नंबर जो दोबारा नहीं दिखता
अब आपकी बारी आपका आवेदन अभी जमा हुआ है। छुइए कि इस फ़ाइल नंबर का आप क्या करते हैं।
फ़ाइल नंबर तुरंत सुरक्षित रख लेते हैं: स्क्रीनशॉट, स्क्रीन की फ़ोटो, या तारीख़ के साथ किसी डायरी में लिख लेना।
वह जो आपसे कुछ चाहता है
अब आपकी बारी तीन आवेदन अपनी स्थिति के साथ दिख रहे हैं। उसे छुइए जो आपसे किसी कार्रवाई का इंतज़ार कर रहा है।
«प्रमाणपत्र नवीनीकरण» वाली पंक्ति «सुधार ज़रूरी: एक दस्तावेज़ बाकी है» दिखाती है: यही एकमात्र पंक्ति है जो आपसे किसी कार्रवाई का इंतज़ार कर रही है।
«जाँच में» का असल मतलब
अब आपकी बारी आपकी सहायता वाली फ़ाइल तीन हफ्ते से «जाँच में» दिखा रही है। छुइए कि इसका क्या मतलब है।
«जाँच में» का मतलब है कि कोई अधिकारी फ़ाइल देख रहा है। आपसे कुछ नहीं माँगा गया है, और इस चरण में इंतज़ार होना सामान्य है।
वह दस्तावेज़ जो बाकी है
अब आपकी बारी विभाग एक दस्तावेज़ माँग रहा है, साथ में जवाब देने की तारीख़ भी है। छुइए कि आप क्या करते हैं।
बताई गई तारीख़ से पहले, माँगे गए दस्तावेज़ को उसी फ़ाइल में जमा करते हैं: इसके बाद जाँच अपने आप दोबारा शुरू हो जाती है।
कब और कैसे याद दिलाना है
अब आपकी बारी आपकी दूसरी फ़ाइल जाँच में है, और बताई गई अवधि दो महीने है। छुइए कि आप क्या करते हैं।
बताई गई अवधि का इंतज़ार करते हैं, बीच बीच में फ़ाइल की स्थिति देखते हैं, और फिर एक बार लिखित में, फ़ाइल नंबर के साथ, याद दिलाते हैं।
सम्भाल कर रखने वाली पर्ची
- फ़ाइल नंबर एक ही बार, जमा करने के समय दिया जाता है: इसे तुरंत लिख लें, या वह पुष्टि वाला ईमेल सुरक्षित रखें जिस पर यह लिखा है।
- किसी आवेदन की स्थिति आपके व्यक्तिगत खाते में, आपकी चल रही आवेदनों वाली जगह पर दिखती है। सच्चाई वहीं है, किसी मिले हुए संदेश में नहीं।
- «जमा हुआ»: फ़ाइल पहुँच गई है। «जाँच में»: एक अधिकारी इसे देख रहा है, आपसे कुछ नहीं माँगा गया।
- «सुधार ज़रूरी» या «दस्तावेज़ बाकी»: फ़ाइल रुकी हुई है और आपसे कुछ चाहती है।
- «स्वीकृत», «अस्वीकृत», «बंद कर दिया गया» फ़ाइल को ख़त्म कर देते हैं। अस्वीकृति हमेशा लिखित में आती है, कारणों के साथ।
- माँगा गया दस्तावेज़ बताई गई तारीख़ से पहले उसी फ़ाइल में जमा किया जाता है: यही एकमात्र रास्ता है जो जाँच को दोबारा शुरू करता है।
- सरकार को दिए गए कई आवेदनों में, दो महीने से ज़्यादा चुप्पी का मतलब स्वीकृति होता है। आपकी फ़ाइल पर बताई गई अवधि ही असली घड़ी है।
- इस अवधि के बाद, एक बार लिखित में, फ़ाइल नंबर के साथ याद दिलाते हैं। कोई भी गंभीर व्यक्ति आपसे एक घंटे में जवाब की उम्मीद नहीं रखता।
इस क्रिया की आदतें
मैं सही, असली रास्ते से जाता हूँ
पता ख़ुद हाथ से टाइप करना, ऐप को असली ऐप स्टोर से इंस्टॉल करना, कार्ड के पीछे लिखा नंबर मिलाना। कभी भी वह लिंक नहीं जो कोई और भेजता है, चाहे वह कितना भी सही दिखे।
जो ज़रूरी है, उसकी एक और कॉपी रखता हूँ
फ़ोटो, दस्तावेज़, संपर्क: जो सिर्फ़ एक ही जगह है, वह फ़ोन के साथ ही गायब हो सकता है। कहीं और एक कॉपी हो, तो फ़ोन खराब होना बस एक छोटी सी परेशानी रह जाता है।
कोई भी भरोसेमंद व्यक्ति मुझ पर दबाव नहीं डालता
न धमकी, न उल्टी गिनती, न कोई राज़ छिपाने की बात। और किसी से मदद माँगना एक अच्छी आदत है, हार मानना नहीं: यह बात ज़ोर से किसी को बता देने से ज़्यादातर ठगी अपने आप बेकार हो जाती है।
जाँचने के लिए दो सवाल
कुछ भी अंकित नहीं होता, कुछ भी आपके ब्राउज़र के अलावा कहीं और सहेजा नहीं जाता।
आपकी फ़ाइल तीन हफ्ते से «जाँच में» दिखा रही है। इससे क्या समझना चाहिए?
जवाब देखें
एक अधिकारी फ़ाइल देख रहा है, और फिलहाल आपसे कुछ नहीं माँगा गया
«जाँच में» का मतलब है चल रही एक जाँच। यह सामान्य स्थिति है, कभी कभी लंबी भी, और यह आपसे कुछ नहीं चाहती। जो स्थितियाँ आपसे जुड़ी होती हैं वे दूसरे शब्दों में लिखी होती हैं, जैसे «सुधार ज़रूरी» या «दस्तावेज़ बाकी»।
आपका खाता «सुधार ज़रूरी: एक दस्तावेज़ बाकी है» दिखाता है, साथ में जवाब की तारीख़ भी है। आप क्या करते हैं?
जवाब देखें
मैं बताई गई तारीख़ से पहले माँगा गया दस्तावेज़ इसी फ़ाइल में जमा करता हूँ
जब तक दस्तावेज़ बाकी है, जाँच रुकी रहती है और कोई फ़ाइल दोबारा नहीं उठाएगा। नया आवेदन दोबारा जमा करने से पहले जमा करने की तारीख़ खो जाती है: जो फ़ाइल पहले से है उसी को पूरा करते हैं।
मैंने कर लिया
जब आप यह क्रिया ख़ुद कर पाएँ, तो यहाँ टिक लगाएँ।
आपकी प्रगति आपके ब्राउज़र में ही रहती है।