الحياة اليومية على الإنترنت
التعرف على متجر إلكتروني وهمي
ما ستتعلمون القيام به خلال 8 دقائق، ستعرف كيف تحقق في متجر إلكتروني قبل الطلب منه، وتتعرف على المتجر الذي لا وجود له.
المتجر الوهمي يشبه متجرا حقيقيا. الصور أنيقة، والأسعار مخفضة بشدة، وعداد تنازلي يضغط عليك للطلب بسرعة. خلف كل هذا، غالبا لا توجد أي شركة: لا عنوان، ولا اسم، ولا أحد تكتب إليه لاحقا. الخبر الجيد هو أن المتجر الإلكتروني ملزم بالقول من هو. تُسمى هذه المعلومات الإشعار القانوني: اسم الشركة، وعنوانها، ورقم تسجيلها. عندما تنقص هذه المعلومات، يفضح المتجر نفسه بنفسه. سنحقق معا في متجر، صفحة بصفحة، قبل أي دفع، على شاشة رسمناها. لا شيء هنا حقيقي، فلا يمكن أن يحدث لك شيء.
شاشة محاكاة
أتدرّب
هذه الشاشة من تصميمنا. لا شيء يُرسَل، ولا شيء يُثبَّت، ولا تُمثَّل فيها أي علامة تجارية.
الوضعيةتبحث عن هدية، ويعرض متجر مجهول السلعة نفسها بثلث السعر المعروض في أي مكان آخر.
يحتاج التمرين التفاعلي إلى جافاسكريبت. الدليل المكتوب خطوة بخطوة، أسفله مباشرة، يقول الشيء نفسه بالضبط.
الدليل المكتوب خطوة بخطوة
نفس الخطوات، بالكلمات، للقراءة أو للطباعة. تعمل هذه البطاقة دون الحاجة إلى التمرين.
السعر الذي لا يستقيم
دوركم الآن المس ما يجب، في هذه الصفحة، أن يوقفك حتى قبل النظر إلى الباقي.
السعر هو الإشارة الأولى: 279 € لطقم يُباع بـ1 100 € في مكان آخر. نتوقف هنا، ونتحقق من كل الباقي قبل الطلب.
العداد التنازلي الذي يعيد البدء
دوركم الآن أعدت تحميل الصفحة بعد دقيقتين. المس ما يثبت أن المتجر يروي لك قصة.
لا يزال العداد التنازلي يعرض 04:58، ولا يزال المخزون قطعتين، بعد دقيقتين. عداد حقيقي كان سيتحرك: هذا يعود إلى الصفر مع كل زائر.
ما يرفض المتجر قوله
دوركم الآن في هذه الصفحة، المس ما يثبت أن المتجر يخفي من هو.
الصفحة لا تعطي اسم شركة، ولا عنوانا، ولا رقم تسجيل. هذه المعلومات الثلاث إلزامية: غيابها وحده يكفي للتراجع.
تقييمات جميلة أكثر من اللازم
دوركم الآن انظر إلى تقييمات المتجر، والمس ما يفضح تلفيقا.
التقييمات الـ214 كلها تحمل خمس نجوم وتاريخ النشر نفسه. التقييمات الحقيقية تتوزع على الزمن، ولا تتشابه.
الكلمة المضافة إلى اسم معروف
دوركم الآن قارن مع الاسم الذي تعرفه، ثم المس القطعة التي أُضيفت.
اسم الموقع يمتد حتى أول شرطة مائلة: comptoir-du-jardin-soldes-officiels.example. كلمتا «soldes-officiels» أُضيفتا، وهما تغيران كل شيء.
التحقق الذي يحسم
دوركم الآن المس ما سيخبرك فعلا عن هذا المتجر، خلال ثوان.
نكتب اسم المتجر في محرك بحث، متبوعا بكلمة احتيال، ونقرأ ما عاشه مشترون آخرون. هذا هو التحقق الأسرع.
البطاقة التي يجب الاحتفاظ بها
- سعر أقل بكثير من كل مكان آخر هو الإشارة الأولى، وليس أبدا صفقة جيدة.
- عداد تنازلي يعود إلى الرقم نفسه مع كل زيارة هو ديكور، وليس عرضا ينتهي فعلا.
- المتجر الإلكتروني ملزم بالقول من هو: اسم الشركة، عنوانها، رقم تسجيلها، الوسيط في حال نزاع. بدون هذا الإشعار القانوني، اشترِ من مكان آخر.
- تقييمات كلها مثالية، كلها نُشرت في اليوم نفسه، تُلفَّق. القانون يُلزم بالقول كيف تُتحقق التقييمات: عندما لا يُقال شيء، احذر.
- في عنوان، كلمة أُضيفت إلى اسم معروف تُعطي موقعا مختلفا تماما. الاسم المهم يتوقف عند أول شرطة مائلة.
- متجر لا يقبل سوى التحويل البنكي أو الشيك أو رموز بطاقات الهدايا لا يترك أي وسيلة للتراجع: تراجع أنت.
- اسم المتجر مكتوبا في محرك بحث، متبوعا بكلمة احتيال، غالبا ما يخبرك خلال ثوان.
- في فرنسا، يُبلَّغ عن متجر مشبوه مجانا لسلطات حماية المستهلك على signal.conso.gouv.fr.
منعكسات هذه الحركة
أتوقف قبل أن أنقر
الاستعجال هو إشارة الفخ. الرسالة التي تُحصي الساعات المتبقية تريد منعك من التفكير. وضع الهاتف جانبا لمدة دقيقتين لا يكلف شيئا، ويكفي في أغلب الأحيان.
لا أحد جاد يستعجلني
لا تهديد، ولا عد تنازلي، ولا سر يجب كتمانه. وطلب المساعدة منعكس وليس فشلا: قول الأمر بصوت عالٍ لشخص آخر يكشف معظم الاحتيالات.
القفل لا يكفي: أقرأ العنوان
القفل الصغير يعني أن الاتصال مشفَّر، لا أن الموقع صادق. لموقع الفخ قفله أيضا. اسم الموقع يوجد قبل أول شرطة مائلة مباشرة: هناك ننظر.
أمرّ عبر الباب الرسمي
العنوان المكتوب يدويا، والتطبيق المثبَّت من المتجر الرسمي، والرقم المكتوب على ظهر البطاقة. أبدا الرابط الذي يُقدَّم لنا، حتى لو بدا صحيحا.
سؤالان للتأكد
لا شيء يُقيَّم، ولا شيء يُحفظ في أي مكان سوى متصفحكم.
متجر مجهول يعرض أسعارا أرخص بثلاث مرات من أي مكان آخر وعدادا تنازليا. ما هو المنعكس الأول؟
عرض الإجابة
البحث عن هوية الشركة في الإشعار القانوني
العداد التنازلي موجود لمنعك من التحقق. أما الإشعار القانوني، فهو إلزامي: اسم الشركة وعنوانها ورقم تسجيلها يقولان إن كان هناك فعلا أحد وراء المتجر.
على صفحة «الإشعار القانوني» لمتجر، ما الذي يجب أن يجعلك تتراجع عن الشراء؟
عرض الإجابة
لا اسم شركة، ولا عنوان، ولا رقم تسجيل
هذه المعلومات الثلاث إلزامية لموقع بيع. عندما تنقص، لا يوجد من تشتكي إليه في حال حدثت مشكلة، وتنصح سلطات حماية المستهلك بالشراء من موقع آخر.
لقد قمت بها
ضعوا علامة عندما تصبحون قادرين على إعادة هذه الحركة بمفردكم.
يبقى تقدمكم محفوظا في متصفحكم فقط.