الكتابة والتواصل
إرسال أول بريد إلكتروني
ما ستتعلمون القيام به خلال 5 دقائق، ستتعلمون كتابة وإرسال أول بريد إلكتروني لكم، من خانة المستلم حتى زر الإرسال.
البريد الإلكتروني رسالة تسافر عبر الإنترنت بدلا من المرور بالبريد العادي. لإرساله، تكفي ثلاث خانات: لمن تكتبون، وما موضوعه في كلمات قليلة، وما تريدون قوله. بمجرد ملء هذه الخانات الثلاث، يكفي زر واحد لإرسال الرسالة، في ثوان قليلة، أينما كان المستلم. سنملأ هذه الرسالة معا، على شاشة رسمناها. لا شيء هنا حقيقي: لن يستقبل أحد شيئا، يمكنكم الخطأ قدر ما تحتاجون، والبدء من جديد، والتقدم بوتيرتكم الخاصة.
شاشة محاكاة
أتدرّب
هذه الشاشة من تصميمنا. لا شيء يُرسَل، ولا شيء يُثبَّت، ولا تُمثَّل فيها أي علامة تجارية.
الوضعيةأعطتكم ابنتكم عنوان بريدها الإلكتروني مساء أمس. تريدون الكتابة لها لأول مرة.
يحتاج التمرين التفاعلي إلى جافاسكريبت. الدليل المكتوب خطوة بخطوة، أسفله مباشرة، يقول الشيء نفسه بالضبط.
الدليل المكتوب خطوة بخطوة
نفس الخطوات، بالكلمات، للقراءة أو للطباعة. تعمل هذه البطاقة دون الحاجة إلى التمرين.
بدء رسالة جديدة
دوركم الآن في صندوق استقبالكم، المسوا ما يتيح الكتابة لشخص ما لأول مرة.
زر «رسالة جديدة» يفتح صفحة بيضاء بثلاث خانات لملئها: لمن، أي موضوع، وأي نص.
لمن تكتبون
دوركم الآن في صفحة الرسالة الجديدة، المسوا أول خانة، تلك التي تنتظر عنوان بريد إلكتروني.
خانة «إلى»، أعلى الصفحة تماما، تنتظر عنوان البريد الإلكتروني الدقيق للشخص الذي تكتبون له.
تلخيص في كلمات قليلة
دوركم الآن المسوا الآن الخانة التي تلخصون فيها رسالتكم في جملة قصيرة.
خانة «الموضوع»، مباشرة تحت المستلم، تُملأ بملخص قصير: كلمات قليلة تكفي.
كتابة نصكم
دوركم الآن المسوا المساحة البيضاء الكبيرة حيث تكتبون نص رسالتكم.
المساحة البيضاء الكبيرة تحت الموضوع مخصصة لنصكم: بضع جمل بسيطة تكفي لأول رسالة.
الإرسال فعلا
دوركم الآن رسالتكم جاهزة. المسوا ما يجعلها ترسل فعلا.
زر «إرسال»، غالبا ملون وقريب من سهم صغير، يرسل الرسالة فعلا.
الدليل على أنها أُرسلت
دوركم الآن المسوا المكان الذي ستجدون فيه الدليل على أن رسالتكم قد أُرسلت فعلا.
مجلد «المرسل» يحتوي على نسخة من كل رسالة أُرسلت، مع التاريخ والوقت الدقيقين.
البطاقة التي يجب الاحتفاظ بها
- البريد الإلكتروني يُبنى من ثلاث خانات: لمن (العنوان)، أي موضوع (الموضوع)، والنص.
- عنوان المستلم يجب أن يكون دقيقا، حرفا بحرف، وإلا فلن تصل الرسالة إلى أحد.
- موضوع قصير يساعد الشخص على فهم موضوع الرسالة حتى قبل فتحها.
- زر «إرسال» مختلف عن «حفظ كمسودة» (الذي يحفظ الرسالة جانبا) وعن «حذف» (الذي يمسحها).
- مجلد «المرسل» يحتفظ بنسخة من كل رسالة أُرسلت: إنه الدليل على وصولها فعلا إلى وجهتها.
- أول بريد إلكتروني لا يحتاج أن يكون طويلا: بضع جمل بسيطة تكفي.
منعكسات هذه الحركة
أنظر إلى مَن يتحدث
الاسم الظاهر يُكتب، وبالتالي يمكن نسخه. المهم هو العنوان الدقيق للمرسل أو رقمه. الطرد الذي يُعلَن عنه من رقم هاتف مجهول ليس طردا.
أحتفظ بنسخة مما يهم
الصور والمستندات وجهات الاتصال: كل ما لا يوجد إلا في مكان واحد قد يختفي مع الجهاز. نسخة في مكان آخر تجعل من العطل مجرد إزعاج بسيط.
سؤالان للتأكد
لا شيء يُقيَّم، ولا شيء يُحفظ في أي مكان سوى متصفحكم.
كتبتم للتو بريدا إلكترونيا. ماذا يجب أن تتحققوا منه قبل لمس «إرسال»؟
عرض الإجابة
أن عنوان المستلم دقيق
حرف واحد زائد أو ناقص في العنوان، ولن تصل الرسالة إلى أحد. هذا أول شيء يجب مراجعته قبل الإرسال.
أين تجدون الدليل على أن رسالة كتبتموها قد أُرسلت فعلا؟
عرض الإجابة
في مجلد المرسل
مجلد المرسل يحتفظ بنسخة من كل رسالة أرسلتموها، مع التاريخ والوقت الدقيقين.
لقد قمت بها
ضعوا علامة عندما تصبحون قادرين على إعادة هذه الحركة بمفردكم.
يبقى تقدمكم محفوظا في متصفحكم فقط.