保护自己
我的账号被盗了：能挽回局面的操作
您将学会做什么 6分钟后，您就能知道该做哪些操作、按什么顺序做，来应对一个失控的账号。
账号被盗，就是别人替您打开了一扇门：邮箱、社交网络，或任意一个账号。慌乱很少能把事情处理好，而一小串按正确顺序做的操作，能重新关上这扇门，把损失控制到最小。这里说的“会话”，指的是在您设备之外的地方开着的一次连接，也需要把它切断。我们将在一个自己设计的界面上一起走一遍这些操作。这里的一切都不是真的，所以什么都不会发生在您身上。
模拟界面
我来练习
这个界面是我们自己制作的。不会发送任何信息，不会安装任何东西，也不代表任何真实品牌。
情境一条消息从您的邮箱发给了您的亲友，可您根本没写过这条消息。
互动练习需要 JavaScript 才能运行。下面的文字版步骤说明的内容完全一样。
文字版步骤说明
同样的步骤，用文字写出来，可以阅读或打印。这份说明卡不需要练习程序也能使用。
认出真正的信号
轮到您了 点击真正能说明有别人进入了您账号的信息。
账号安全设置里的登录记录，显示最近的设备和地点：一行您不认识的记录，才是真正的信号。
第一个操作：密码
轮到您了 您会先做什么？
先改密码，长一点，和其他账号都不一样。这个操作能立刻关上那扇门。
容易被忘记的那个操作
轮到您了 改完密码后，点击能避免有人继续以您的身份保持登录的操作。
在账号安全设置里，检查已登录设备的列表，把不认识的设备都退出登录。
通知重要的人
轮到您了 账号又回到您手上了。点击能保护其他人的操作。
给亲友写一条消息：有一条消息可能不是真的来自您，好让他们提高警惕。
如果牵扯到钱财
轮到您了 这个账号里有和您银行往来的邮件，也用来重设过其他账号的密码。点击正确的习惯。
提前通知银行，接下来几天留意自己的账户，不等一个明显的问题出现才行动。
举报，为了自己也为了别人
轮到您了 最后一个操作，也是常被忘记的一个。点击它。
cybermalveillance.gouv.fr上的在线诊断是免费的，不需要任何证据，会根据具体情况指引接下来该怎么做。
请保留这份说明卡
- 账号记录里的一条登录信息，说的是谁在什么时候进来的真相：这才是真正的信号，不是一条普通通知。
- 密码要第一个改，长一点，和您其他所有账号都不一样。
- 别处已经打开的登录，可能在改密码之后依然存在：还要把不认识的设备退出登录。
- 每个重要账号用不一样的密码，能在其中一个某天被盗时把损失控制到最小。
- 通知亲友一条消息可能不是真的来自您，也是在保护他们。
- 邮箱常常是通向其他账号的主门：如果它被攻破，提前通知银行是合理的做法。
- 举报不需要证据也不需要丢钱：cybermalveillance.gouv.fr提供免费诊断。
这个操作涉及的习惯
一个账号就是一扇门，每扇门都有自己的钥匙
到处使用同一个密码，会让一次泄露变成全面失守。为每个重要账号设一句较长的短语密码，安全地记在某处，比反复使用一个复杂的密码更可靠。
我走官方的正门
亲手输入网址，从官方应用商店安装应用程序，拨打卡片背面印的号码。永远不要点别人塞给您的链接，哪怕它看起来没问题。
正经的人从不催我
没有威胁，没有倒计时，也没有需要保密的事。而寻求帮助本身就是一种好习惯，不是失败：把事情大声说给别人听，大多数骗局就会露出破绽。
两个问题，检验一下
不打分，也不会保存在您的浏览器之外的任何地方。
您刚刚修改了一个被盗账号的密码。这就够了吗？
查看答案
不够，还要把不认识的设备和登录状态退出
别处已经打开的登录，在改了新密码之后依然可能存在。还要检查已登录设备，把不认识的都退出登录。
一个被盗的邮箱账号里，有您和银行往来的邮件。您会怎么做？
查看答案
我通知银行，提前防范
邮箱常常用来重设其他账号（包括银行账号）的密码。提前通知能避免不少麻烦，不用等一个明显的问题出现。
我完成了
当您能独自重复这个操作时，请勾选。
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