अपनी जानकारी पर काबू रखना
ब्लॉक करना और शिकायत दर्ज करना
आप क्या सीखेंगे 6 मिनट में, आप जान जाएँगे कि कब ब्लॉक करना है, कब शिकायत दर्ज करनी है, और शिकायत कहाँ पहुँचती है।
दो शब्द अक्सर सामने आते हैं जब ऑनलाइन कोई हालात बिगड़ जाते हैं, और लोग अक्सर इन्हें एक-दूसरे से जोड़कर उलझा देते हैं। ब्लॉक करना एक ऐसा फ़ैसला है जो सिर्फ़ आपसे जुड़ा है: सामने वाला व्यक्ति अब आपसे संपर्क नहीं कर सकता, न लिख सकता है, न कॉल कर सकता है। यह तुरंत होता है, इसके लिए किसी की अनुमति नहीं चाहिए, और ब्लॉक हुए व्यक्ति को इसकी कोई सूचना नहीं मिलती। शिकायत दर्ज करना कुछ और है: आप उस सेवा को सतर्क करते हैं जो कॉन्टेंट को होस्ट करती है, या किसी सरकारी अधिकारी को, ताकि वह कॉन्टेंट या खाते पर कार्रवाई करे। पहली क्रिया आपकी सुरक्षा करती है। दूसरी क्रिया दूसरे लोगों की सुरक्षा कर सकती है। अक्सर दोनों साथ-साथ किए जाते हैं। हम तीन हालात देखेंगे, ऐसी स्क्रीन पर जिसे हमने ख़ुद बनाया है। यहाँ कुछ भी असली नहीं है: किसी को ब्लॉक नहीं किया जाता, कोई शिकायत नहीं भेजी जाती।
नकली स्क्रीन
मैं अभ्यास करता हूँ
यह स्क्रीन हमने ही बनाई है। कुछ भी भेजा नहीं जाता, कुछ भी इंस्टॉल नहीं होता, किसी भी असली ब्रांड को नहीं दिखाया गया।
स्थितिएक अनजान नंबर से आपको आज सुबह से सातवीं बार संदेश आ रहा है।
इस अभ्यास को चलाने के लिए जावास्क्रिप्ट चाहिए। ठीक नीचे दी गई लिखित पर्ची में वही बात लिखी है।
लिखित पर्ची
यही सारे चरण, शब्दों में, पढ़ने या छापने के लिए। यह पर्ची बिना अभ्यास के भी काम करती है।
दोनों शब्दों में अंतर
अब आपकी बारी उस क्रिया पर टैप करें जो सिर्फ़ आप पर निर्भर करती है, और जो किसी व्यक्ति को आपसे संपर्क करने से रोकती है।
ब्लॉक करना निजी फ़ैसला है: सामने वाला व्यक्ति अब आपसे संपर्क नहीं कर सकता। शिकायत दर्ज करना यानी किसी सेवा या अधिकारी से कॉन्टेंट पर कार्रवाई करने के लिए कहना।
एक नंबर जो बार-बार लिख रहा है
अब आपकी बारी आज सुबह से ये संदेश बार-बार आ रहे हैं। उस क्रिया पर टैप करें जो आपको तुरंत सुरक्षित करती है।
«इस नंबर को ब्लॉक करें» तुरंत संपर्क काट देता है: न कोई कॉल, न कोई संदेश, और ब्लॉक हुए व्यक्ति को इसकी कोई सूचना नहीं मिलती।
अपने फ़ोन से आगे कदम बढ़ाना
अब आपकी बारी ब्लॉक करना आपकी सुरक्षा करता है, बस आपकी। उस क्रिया पर टैप करें जो इसके अलावा, आपके फ़ोन से आगे भी असर डालती है।
हम अनचाहे संदेशों और कॉल की शिकायत इसके लिए बनी राष्ट्रीय सेवा को करते हैं, जो हर दिन दूरसंचार कंपनियों तक इसे पहुँचाती है।
आपकी फ़ोटो के नीचे एक चुभने वाली टिप्पणी
अब आपकी बारी यह टिप्पणी आपके सभी संपर्कों को दिखती रहती है। उस क्रिया पर टैप करें जो इसे पेज से हटवा सकती है।
«इस टिप्पणी की नेटवर्क को शिकायत करें» सेवा से इसकी जाँच करके इसे हटाने के लिए कहता है। यही एकमात्र क्रिया है जो किसी और के लिखे हुए पर असर डालती है।
एक ऐसा कॉन्टेंट जो आपके मामले से आगे जाता है
अब आपकी बारी यह पोस्ट व्यक्तिगत रूप से आपसे जुड़ी नहीं है, लेकिन यह गंभीर है। शिकायत का एक ऐसा रास्ता चुनें जो सही बैठता हो।
दो रास्ते सही हैं: पोस्ट को होस्ट करने वाली सेवा को शिकायत, और गैरकानूनी कॉन्टेंट के लिए बने सरकारी अधिकारी को शिकायत।
एक रिकॉर्ड सुरक्षित रखना, और किसी से बात करना
अब आपकी बारी उस क्रिया पर टैप करें जो आगे के लिए हुई घटना का रिकॉर्ड सुरक्षित रखती है।
बाकी सब से पहले, हम तारीख़, समय और भेजने वाले का नाम दिखाने वाली स्क्रीनशॉट लेते हैं: कॉन्टेंट गायब हो सकता है, स्क्रीनशॉट बनी रहती है।
सम्भाल कर रखने वाली पर्ची
- ब्लॉक करना आपका फ़ैसला है: सामने वाला व्यक्ति अब आपसे संपर्क नहीं कर सकता, इसकी उसे कोई सूचना नहीं मिलती, और यह तुरंत आपके यहाँ लागू होता है।
- शिकायत दर्ज करना अलग बात है: आप कॉन्टेंट को होस्ट करने वाली सेवा से, या किसी सरकारी अधिकारी से, कॉन्टेंट या खाते पर कार्रवाई करने के लिए कहते हैं।
- ब्लॉक करने से इंटरनेट से कुछ नहीं हटता। शिकायत दर्ज करने से संपर्क नहीं कटता। ये दोनों क्रियाएँ अक्सर साथ में की जाती हैं।
- सबसे पहले: तारीख़, समय और भेजने वाले के नाम वाली एक स्क्रीनशॉट। कॉन्टेंट गायब हो जाने पर भी यह मान्य रहती है।
- अनचाहे संदेश और कॉल: इनकी शिकायत 33700 पर होती है, संदेश को मुफ़्त में फ़ॉरवर्ड करके। शिकायतें हर दिन दूरसंचार कंपनियों तक पहुँचती हैं।
- गैरकानूनी कॉन्टेंट (धमकियाँ, नफ़रत फैलाना, ख़तरे में डालना): राष्ट्रीय मंच internet-signalement.gouv.fr पर है, जिसे पुलिसकर्मी और सुरक्षाकर्मी चलाते हैं। शिकायत दर्ज करना एफ़आईआर नहीं है।
- साइबर उत्पीड़न और डिजिटल हिंसा: 3018 एक राष्ट्रीय, मुफ़्त, गुमनाम और गोपनीय हेल्पलाइन है, सप्ताह के सातों दिन, सुबह 9 बजे से रात 11 बजे तक। साइबर सुरक्षा से जुड़े हर मामले के लिए, cybermalveillance.gouv.fr सही मदद की ओर रास्ता दिखाता है।
- मदद माँगना एक अच्छी आदत है। किसी भरोसेमंद व्यक्ति से बात करने से दबाव तुरंत कम हो जाता है।
इस क्रिया की आदतें
मैं देखता हूँ कि बोल कौन रहा है
दिखने वाला नाम तो लिखा जा सकता है, इसलिए वह नकली भी हो सकता है। असली मायने रखता है भेजने वाले का सही ईमेल पता या उसका फ़ोन नंबर। किसी अनजान मोबाइल नंबर से आया पार्सल का संदेश असली पार्सल नहीं है।
मैं सही, असली रास्ते से जाता हूँ
पता ख़ुद हाथ से टाइप करना, ऐप को असली ऐप स्टोर से इंस्टॉल करना, कार्ड के पीछे लिखा नंबर मिलाना। कभी भी वह लिंक नहीं जो कोई और भेजता है, चाहे वह कितना भी सही दिखे।
जो ज़रूरी है, उसकी एक और कॉपी रखता हूँ
फ़ोटो, दस्तावेज़, संपर्क: जो सिर्फ़ एक ही जगह है, वह फ़ोन के साथ ही गायब हो सकता है। कहीं और एक कॉपी हो, तो फ़ोन खराब होना बस एक छोटी सी परेशानी रह जाता है।
कोई भी भरोसेमंद व्यक्ति मुझ पर दबाव नहीं डालता
न धमकी, न उल्टी गिनती, न कोई राज़ छिपाने की बात। और किसी से मदद माँगना एक अच्छी आदत है, हार मानना नहीं: यह बात ज़ोर से किसी को बता देने से ज़्यादातर ठगी अपने आप बेकार हो जाती है।
जाँचने के लिए दो सवाल
कुछ भी अंकित नहीं होता, कुछ भी आपके ब्राउज़र के अलावा कहीं और सहेजा नहीं जाता।
किसी व्यक्ति को ब्लॉक करने और उसके संदेश की शिकायत करने में क्या अंतर है?
जवाब देखें
ब्लॉक करना आपके यहाँ संपर्क काट देता है; शिकायत दर्ज करना किसी सेवा या अधिकारी से कॉन्टेंट पर कार्रवाई करने के लिए कहता है
ब्लॉक करना आपका फ़ैसला है, तुरंत और बिना किसी की अनुमति के, लेकिन इससे इंटरनेट से कुछ नहीं हटता। शिकायत दर्ज करने से संपर्क नहीं कटता, लेकिन इससे कार्रवाई करने में सक्षम किसी से कार्रवाई करने के लिए कहा जाता है। दोनों क्रियाएँ एक-दूसरे को पूरा करती हैं।
आपको बार-बार अनचाहे संदेश मिल रहे हैं। फ्रांस में इसकी शिकायत किस सेवा को की जाती है?
जवाब देखें
33700 को, मुफ़्त में, संदेश को फ़ॉरवर्ड करके
33700 अनचाहे संदेशों और कॉल की शिकायतें प्राप्त करती है। संदेश फ़ॉरवर्ड करना मुफ़्त है और इसका कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता, और शिकायतें हर दिन दूरसंचार कंपनियों तक पहुँचती हैं, जो संबंधित नंबरों पर कार्रवाई कर सकती हैं।
मैंने कर लिया
जब आप यह क्रिया ख़ुद कर पाएँ, तो यहाँ टिक लगाएँ।
आपकी प्रगति आपके ब्राउज़र में ही रहती है।